8月24日，平安集團旗下互聯網醫療平臺平安好醫生發布其2023年上半年財報。

財報顯示，報告期內，公司錄得總收入22.22億元人民幣，較2022年同期下降21.5%。歸屬于公司所有者的虧損2.45億元，同比收窄47.1%；凈虧損為2.45億元，同比收窄47.2%。

財報中，平安好醫生將營收下滑歸因于受低戰略協同性業務收入下降，及部分業務經營模式改變影響。

近年來，平安好醫生積極進行旗下業務結構調整。2021年，平安好醫生宣布將醫療服務、消費醫療、在線商城、健康管理和互動這四大主營業務中后三項業務進行整合，合并為健康管理業務。自此，平安好醫生旗下業務僅為醫療服務、健康管理兩大項。

此外，2021年，平安好醫生開始聚焦B端企業用戶，降低在C端的布局投入，如流量獲客等，還將此前免費的線上問診改為全面付費，并推出會員制度等。將而言之，將重心放在更賺錢的業務上。

據公司財報，報告期內，公司低戰略協同性業務調整基本完成。平安好醫生營收雖然因業務結構調整有所下滑，但其盈利能力也因此有所改善。

當前，平安好醫生的用戶來源可分為平安集團綜合金融客戶（F端）、企業客戶（B端）以及個人用戶（C端）。F端與B端客戶量在業務結構調整期內有一定增長。

依托母公司平安集團在保險業務上的優勢，平安好醫生通過“保險+服務”等模式不斷加強與平安集團綜合金融業務的協同，為自家F端業務增加客戶。

企業客戶B端方面，公司形成“易企健康”企業健康管理產品體系，建立了以“體檢+”和“健管+”為核心的兩大解決方案，并圍繞這兩大核心方案形成產品矩陣，以滿足不同企業的多元化需求。

截至2023年6月30日，公司在過去12個月內服務的付費用戶數超4,500萬，相較于截至2022年6月30日的過去12個月服務的付費用戶數增長11.4%。

其中，F端過去12個月服務的付費用戶數超3800萬人，相較于截至2022年6月30日的過去12個月服務的付費用戶數增長13.3%；B端過去12個月服務的付費用戶數達到約390萬人，相較于截至2022年6月30日的過去12個月服務的付費用戶數增長90.2%。

在服務企業客戶方面，B端累計服務企業客戶達1,198家，較2022年12月31日的累計服務企業客戶數增長22.5%。

2023年上半年，公司業務結構的不斷優化推動公司毛利率水平不斷提升，公司毛利率較上年同期的26.6%提升5.6個百分點至32.2%。

與此同時，公司不斷優化資源配置和人員結構，加強投產管控，并通過信息化、數字化方式提高運營效率，使得費用投入大幅下降。其中，公司錄得管理費用756.7百萬元人民幣，下降136.2百萬元人民幣，同比下降15.3%；錄得銷售費用450.3百萬元人民幣，下降89.4百萬元人民幣，同比下降16.6%。

得益于高盈利能力的戰略業務收入不斷增長，和資源配置的持續優化、數字化運營效率的逐步提高，公司凈虧損由上年同期的463.9百萬元人民幣大幅收窄47.2%至244.9百萬元人民幣。

隨著平安好醫生低戰略協同性業務調整基本完成，公司沿著既定戰略前行，輔以降本增效能力提升，平安好醫生的財務情況有望進一步改善，盈利也有望得以實現。

作者/一燈