2022年8月4日,上海,天氣溽熱。
再見方飛,她比幾年前瘦了,笑容更多,氣色也更好了。
僅僅在一年多以前,榮耀從華為獨立那一幕動人心弦,前程無量又忐忑萬千。如今,再次回憶起榮耀獨立之初的艱難時光,榮耀終端產品線總裁方飛依舊十分感慨。那時候,榮耀被大量的不確定性所包圍,幾乎相當于重新創業、從0開始。整個市場有的質疑、有的支持。
如今的榮耀,已經回歸市場中央,正在不斷突破自己。
根據Strategy Analytics的最新調查報告,今年第二季度國內智能手機出貨量為6770萬部,同比下降14%。
在這股逆勢當中,榮耀反而打出了漂亮的翻身仗:出貨量達到1310萬臺,年增長率高達93%,市場份額達到19%,首次成為國內最大的智能手機廠商。
“當我們覺得把不可能變成可能,我們挑戰了自己的這種創新和極限的時候,這種成就感是特別難以用語言來表達的?!?022福布斯中國卓越女性論壇上,方飛這席話令人共情。以至于立訊精密董事長王來春以“用靈魂在做事”,來定論榮耀近兩年的成長。
從低谷到高峰,從逆勢到重生,榮耀用不到兩年時間完成了進擊和跨越。它靠的是什么?
“作為一個消費品公司,我們還是要思考怎么去刺激消費者買單。有些人的手機已經很多年沒換了,原因還是(產品)缺少創新?!彼α耍]有因為忙碌而顯得疲憊,“所以更要堅持以消費者為中心做正確而艱難的事,不斷突破自己?!?/p>
顯見,在榮耀成長道路上,方飛很清楚產品競爭力來自何處以及如何創新致勝。只不過,相比多數男性領導者身上“硬”與“強”的風格,方飛身上更多的是女性“韌”且“剛”的一面,恰如其分地粘合著團隊。
事實上,這種“韌性”也是榮耀研發團隊的一個縮影。透過它,能看見一群剛柔并濟的研發人員所迸發出的團隊力量,正在為榮耀安上有力臂膀。
這股力量里,有韌性,還有剛性。
從0到1,創新才是正確方向
獨立至今的600余天,是對榮耀的一場考驗,更是對團隊的一場試煉!
2020年末,榮耀獨立之初,正值寒意逼人的冬季。當時它像一個不受大人庇護,獨自行走的少年。前面是模糊的遠方,旁邊是不絕于耳的質疑聲。
“證明自己,然后活下去!”這是整個榮耀團隊必須完成的答卷。環境雖冷,但剛性十足的精神氣卻高漲著。
這種剛性的一面,方飛也曾對外詮釋過,“作為一支獨立的團隊,我們沒有從華為拿一張圖紙”。對榮耀來說,獨立不是一句簡單的“宣言”,而是不帶有任何依附心理的實際行動。
獨立后的榮耀,眼里死死盯著一件事——必須保證每一款產品都要成功。既推動自己往前走,又回擊外界的質疑。而產品的成功,其實很大程度上取決于對消費者、對行業的判斷。
只是,面對智能手機行業的諸多不確定性,如何找到那個“確定性”?榮耀團隊非常敏銳,他們認為智能手機行業至少有四條路能產生增量:
底層創新走到深水區、折疊機引領的交互創新、從單一OS向全場景OS的演進以及AI帶來的服務變革。
第一條路跟技術有關。眼下的智能手機行業,遇到的核心問題是底層創新到了深水區的狀態。這時候技術和產品緊密相關,成為推動創新的重要引擎。
拿拍照功能來說,現在有很多產品盲目地堆料,其實真正應該思考的是如何把芯片能力調動起來,并且結合AI算法和對場景的識別,最好地利用硬件資源,產生多模態、超感知的拍照體驗。
就像一名廚師會大亂燉不算本事,能把各種食材完美融合,并發揮出各自的特色才是能耐。
折疊機引領的交互創新,同樣是一條正確的道路?;诮换ナ教攸c,折疊屏能給工作和生活帶來更方便和愉悅的體驗。未來在轉軸、屏幕、結構件等制造上,還能創造很大的商業價值。
除了外在形態,從內在看,單一OS向全場景OS的演進以及AI 帶來的服務變革也是正確路徑。全場景OS系統,能把各個系統、應用以及場景打通,形成非常協同的一套設備。這套設備通過連接、AI和場景技術,能創造硬件、數據、信息共享的全新體驗。
△榮耀產品線總裁方飛
《一點財經》從方飛口中得知,這些正確的方向,來源于榮耀研發團隊對消費者的理解,來源于對產業鏈的合作和創新,最終形成了判斷。這也契合著榮耀一貫踐行和堅持的“用戶需求洞察”與“持續技術研發”的雙輪驅動戰略。
除了找到正確的創新方向之外,榮耀還善于在產品細節處創新,通過創新讓軟件、硬件和場景完美融合從而提升用戶體驗,并以此不斷引領市場。
透過方飛的發言,也可以看到這樣的創新正在被踐行著。榮耀團隊正在通過AI讓“服務來找人”。也就是,在手機上內化核心的AI能力,不斷地學習和熟悉用戶的生活習慣,進而主動提供更好的服務。比如,你走到地鐵站,手機依據你的習慣知道你將乘坐地鐵,然后會自動把乘車二維碼彈出來,產生非常好的服務感知。
“如何在關鍵節點上比別人做得更好,這里面涉及到的多是一些細節問題”,方飛講道,我自己對產品比較堅持,這些堅持(就)源于對細節的堅持。而各種細節雕琢,都是為了給消費者帶來最極致的體驗。
著眼于細節,感知力更強,更細膩、更有洞察力,作為一位極致產品主義者,她身上的這種特質也很好的粘合著團隊。“關鍵的技術創新上,專家是核心力量……給他們空間,讓他們真正地創新和發揮價值。”方飛坦言。也因此,在榮耀,大量的專家緊緊地團結在一起,發揮著巨大的創新推動力。
△榮耀幕后研發團隊;來源:經濟學人紀錄片《以超越 致非凡》
在正確的道路上,榮耀也不斷用產品的成功證明著自己。去年6月發布的榮耀50,上市之后成為當時整個安卓手機市場上的Top1機型;Magic V在今年618期間,斬獲天貓618當日、618全程折疊屏手機銷量的雙冠軍。
剛性的隊伍、極致的產品,兩相加持之下,榮耀得以迸發出最大程度的競爭力,得以完成逆勢沖高之創舉。而化危為機、逆勢而上背后,離不開企業家們的創新,離不開員工與組織的整體創新。
危中有機,惟創新者進,惟創新者勝。
正確方向背后的攻堅戰
在數字經濟時代,我們需要以創新為核心的企業家精神。
它用技術去改變、重塑行業,進而給人們帶來更美好的產品和服務體驗。
提升技術、產品和服務,從來不是一個人的戰斗,而是一群人的進擊。這就意味著,企業家精神不能只存在企業高層中,還需要擴展到各個業務單元,讓整個企業組織自上而下都流淌著一樣的創新血液。
就好比高層是企業巨輪的舵手,員工團隊是水手。全體成員都需要用創新當作推動力,巨輪才能逆勢而上。
眼下的智能手機廠商,在穿越不確定性周期。如果高管和員工團隊都能擰成一股繩、聚成一團火,那么相對競爭對手勢必會擁有更強的競爭力。
“創新的挑戰和追求,才是凝聚團隊最好的方法”,毫無疑問,在對于終極目標的追求上,榮耀團隊從一開始就達成了高度的共識。
榮耀在獨立之初,重構了整個公司的IT,缺乏做設計的軟件,同時測試環境也發生了變化。當時所有產品相關的人員,都集中在一棟大樓里,條件很差。
差到什么程度?空調壞了,就搬來冰塊降溫。
極限的狀態,考驗著團隊的凝聚力,更考驗著團隊的韌性。
眾所周知,榮耀50系列是榮耀獨立后發布的首款產品。但鮮為人知的是,從獨立拿到芯片資料開始,到推出榮耀50系列,榮耀團隊進行了 211天“研發極限行軍”。所有的汗水和艱辛,最終獲得回報。據Counterpoint資深分析師齊英楠稱,榮耀50系列在上市后的五個月連續保持了200-599美元價格段的銷量冠軍。彼時,外界紛紛贊嘆,榮耀用一年時間走完了其他廠商幾年的道路。
這種迎難而上的韌性,在榮耀團隊里不是曇花一現,而是常態。
在研發榮耀Magic V的過程中,除了沒有從老東家拿任何一張圖紙之外,榮耀還挑戰了很多極致的創新,包括鉸鏈以及整個產品的設計、軟硬結合的超強性能體驗等等。僅僅只用了一年時間,榮耀就推出了業界最薄的懸浮水滴轉軸,沒有跟任何廠家雷同,重新定義折疊屏手機,開啟折疊屏主力機時代。
△榮耀Magic V彎折測試
提升團隊的凝聚力進而加強戰斗力,是每一家科技企業都想攻克的難題,榮耀又是如何做到的呢?
所謂凝聚力,其實就是一群人能在一個目標的指引下,變成一個人。榮耀產品團隊有一個共同目標,也就是他們的價值觀——“以消費者為核心”。錨定這個目標,所有人的目光都聚焦到了一起,而且增強了身上的使命感。
目標之下,榮耀研發團隊有著堅定的信念,認為自己一定能完成任務,并且認為只有團結在一起才能做成。這種自信和團隊意識,讓研發成員緊緊地站在了一起。
當任務完成后,榮耀研發團隊感受到挑戰創新和極限帶來的成就感。這種成就感又會激發出他們對克服挑戰的追求,推動他們開啟下一段創新征程。
可以看到,在產品攻堅過程,榮耀團隊顯露出極強的定力和韌性,從而自上而下激活出創新。剛性的團隊與韌性的戰斗,榮耀重新崛起的速度自然就在不斷加快。
時代奮斗者的縮影
榮耀的重新崛起,是這個時代里奮斗者的縮影。
奮斗者到底是什么樣子?
今年年初,國家評選出10名2022年“最美巾幗奮斗者”,其中就有廣西江門村黨總支書記楊寧。她帶領鄉親們齊心拔窮根,并創新“稻+鴨+魚”共作模式種植紫黑香糯,讓全村人全部脫貧。新東方在遭受重大行業打擊后,沒有躺下來,而是帶領原班人馬打造出爆火的東方甄選。
在難題頻現的時代里,奮斗者的正確姿勢就是要勇毅篤行地去調整自己,追求長期發展。
《一點財經》觀察到,榮耀跟這些時代奮斗者形象保持著同頻。
它看似在戰略博弈中舍棄了一些產品方向、犧牲了短期利益,但是找到了長期發展引擎;看似沒有迎合市場丟掉了可以投機的機會,但是成為市場引領者,為自己和行業帶來良性發展;看似讓團隊自上而下去啃硬骨頭,成了苦行僧,但實際上加強了團隊凝聚力,加深了自己的護城河。
△榮耀Magic V設計圖紙
為什么榮耀能保持著奮斗者精神?這背后,其實有榮耀“篤行致遠、以消費者為中心、開放心態”的三大精神內核在支撐。
榮耀CEO趙明曾說,“榮耀獨立面臨的壓力,就像建筑夯土一樣。撒上一層土夯實,就會變得更加結實,也讓地基更扎實”。篤行致遠,是榮耀重新崛起的基石。沒有這一基石,榮耀很難將業務全面開展起來做出優秀的產品,發展也不會穩固。
以消費者為中心,是榮耀的價值觀。要真正將價值觀落實,就必須以產品力為支點,把體驗放在首位。產品自己會說話,如果能夠滿足需求并且體驗足夠出色,消費者自然會用腳投票助推榮耀的崛起。
而產品力的背后,是榮耀以開放的心態擁抱各種技術,并在底層以及應用技術上引領產品創新和滿足消費需求。需求滿足和技術創新互相促進,推動榮耀向前發展。
智能手機行業雖然現在面臨著一些難關,但隨著物聯網時代的到來,其依然擁有廣闊的發展空間,依然是一條長坡。榮耀的三個精神內核,讓自己得以做正確的事和正確地做事,真正在這條長坡上攢起厚雪。
榮耀如此,更多中國企業如此,他們彰顯著時代奮斗者們的剛性與韌性。