眾所周知,“健康有序的市場環境、穩定合理的價格體系”不僅是保障渠道商(包括經銷商、終端門店)正常權益和消費者食品安全的關鍵,更是品牌維持良性發展的必要前提。
因此,如何做好這兩點成為了每家乳企奮力攻克的難關。就在近期,作為國產奶粉頭部企業的飛鶴,創新推出“專利罐內碼”,為嬰配粉行業提供了新的解題思路。
飛鶴專利罐內碼,開啟行業新紀元
在奶粉消費市場中,竄貨亂價屢禁不止,甚至在互聯網的掩護下,一件代發行為更是遍地開花。在擠壓經銷商、終端門店的正常銷售利潤同時,還造成品牌商價格體系混亂、市場秩序紊亂,消費者的食品安全也難以得到保障。
因此,各大乳企做出了諸多努力,推出了可全鏈路溯源的罐外碼后,又紛紛嘗試推出內碼。而區別于常見附在奶粉罐內鋁膜紙上的二維碼,飛鶴獨家專利罐內碼創新性地將積分碼的位置放在了在鋁箔內D型區(刮粉板上)。
飛鶴方面告訴筆者:“在這個位置的賦碼大有深意,因為我們在背后做了許多的考量,包括它的隱秘性、完整性、安全性,以及給予消費者的體驗感。”
據了解,一方面,飛鶴專利罐內碼屬于真正意義上的“暗碼”,在奶粉開啟使用前完全隱藏,被破壞可能性極低,可以有效防止人為破壞。也正是因為這個碼在D型區上,所以不似鋁膜揭開易折,影響掃碼識別度,只需簡單三步:開蓋、揭膜、掃碼,即可享受相應權益,大大優化了消費者的體驗感。
同時,這也避免了鋁箔在賦碼過程中被激光擊穿,所帶來的奶粉泄露和碎屑異物的風險。而且飛鶴還創新性的采用了在線聯機智能化生產罐內碼,規避了環境和人員帶來的污染風險,罐內碼也不會與奶粉有直接接觸,從而最大程度上的保證了產品的安全性。
值得一提的是,飛鶴一直通過掃描“罐底碼”得積分的方式,來和消費者互動。而此次升級過后,將在以往的積分兌好禮的福利基礎上,增加額外可100%獲得現金紅包,金額最高達188元。
另外,通過掃碼,消費者還可以進入星媽會平臺,和4000多萬媽媽一起,獲得個性化定制育兒服務,解決不同時期、不同需求的育兒問題,增加了品牌與消費者之間的互動和粘性。
借助內碼制特有的一罐一碼屬性,飛鶴可以快速對異常銷售信息進行追蹤,迫使部分經銷商放棄擾亂市場秩序的銷售行為,更好地保障合規經營者的權益,使渠道商們可以有更多精力為消費者提供更好的服務。
飛鶴與合作伙伴互為成就實現共同發展
近年來,嬰配粉市場風起云涌,能夠在不斷變化的市場競爭環境中保持領跑,離不開合作伙伴的大力支持。一直以來,飛鶴也堅持互為成就,實現共同發展。
“今年以來,受大環境影響,經銷商資金回轉壓力加大,因此我們采取了多種方式,譬如通過持續降低經銷商庫存,來減輕渠道商資金壓力,提升產品新鮮度。”飛鶴方面表示。
除此之外,飛鶴憑借強大的研發實力和持續的研發投入,在產品端已覆蓋嬰童、孕產以及全家奶粉系列,為不同年齡段人群提供更優質的產品選擇,進而助力渠道伙伴拓增奶粉生意體量。
近年來,飛鶴也在不斷推動數字化升級,不斷提升終端的服務能力,如通過數字化系統,解決終端貨品“進銷存”、新用戶觸達、存量用戶的盤活等問題,并通過線上培訓系統,讓服務人員可以隨時隨地學習專業的育兒知識,從而解決不同場景下的用戶需求。
不僅如此,飛鶴聯手北京大學、蘭州大學、太原理工大學、西安交通大學、華中科技大學等大學持續開展中國飛鶴乳業戰略合作伙伴MBA和EMBA課程培訓班,幫助合作伙伴提升管理技能。
“飛鶴堅信發展沒有訣竅,更沒有捷徑,攜手合作伙伴腳踏實地,聚力前行,扎實做好產業建設和產業創新,在探索中開辟出共生共榮的發展之路。”中國飛鶴總裁蔡方良曾表示。
雖然當下動蕩的大環境,奶粉品牌仍存在壓力。但堅持做好品質、做好服務、做好市場的飛鶴,已經為自己筑起了厚厚的競爭壁壘。所以不難預見,即使面對市場挑戰,身處前排的飛鶴也將會在新賽段迎來更大的發展。