@財經新知?
作者丨宜新? 編輯丨賽柯?
近一段時間，“車厘子價格跳水”等相關消息刷屏網絡，與此同時，新舊貨混賣、貨不對板、等級隨意標、以次充好等不良現象也頻頻開始出現在市場之上，尤其是線上電商平臺因為無法“挑揀”而成了重災區。?
于是我們以普通消費者身份，通過正規渠道在dy、tb、某東、砍一刀這四家主流電商平臺分別隨機下單了4箱果徑規格均為3J ，重量為2.5公斤，價格在130元到160元之間的車厘子，對其進行了數量、大小、重量、新鮮度、售前售后等多個維度的測試。?
結果發現砍一刀平臺的表現最差，沒有一個車厘子大小規格達標，每一顆車厘子都是以小充大，其中一箱標為3J的車厘子其實全部都是最小的1J，此外，一半的整箱車厘子腐爛比例超過50%。?
tb平臺半數車厘子未達到3J的等級標準，并且存在大小果混發的問題；dy平臺車厘子中有一半果實出現了褐變嚴重的問題，并且，也有半數車厘子未達到3J等級；相比之下，某東在果實質量、大小等各方面表現良好，為我們帶來驚喜。?
tb、dy、砍一刀以小充大，某東車厘子規格穩達標
產品到貨后，我們首先對各家產品的外包裝進行檢查，四家平臺幾乎都沒有出現破損等現象，外包裝上的規格貼紙也均與下單時規格一致。 在對每箱車厘子進行整箱、凈重的稱重后，結果讓人欣慰，四大平臺購買的車厘子均未出現缺斤少兩的情況。?
不過在打開產品包裝后，我們注意到一個細節是，在某東購買的車厘子禮盒中，隨箱附贈了一個可以測量車厘子大小的卡尺。比起肉眼比對，有這個卡尺可以更直觀地看到車厘子是否符合標準。?
某東平臺車厘子拆箱圖：配套贈送測量卡尺?
隨后我們對車厘子禮盒中最容易出現的“以小充大”問題進行了檢測，檢測方式是從每箱中隨機取出10顆車厘子，利用游標卡尺對果徑進行測量，取平均直徑。?
一般將果肉直徑在26到28毫米的定為J級；果肉直徑在28毫米到30毫米定為2J級；果肉直徑在30毫米到32毫米的定為3J級；果肉直徑在32毫米以上定為4J級。?
首先是tb平臺購買的4箱車厘子，4箱中有2箱出現了大小果混裝的問題，且小果占比較高，平均果徑為28.69mm和28.99mm。?
dy平臺購買的車厘子同樣如此，購買的4箱中有2箱均未達到3J標準，并且大果和小果對比明顯。?
某東平臺購買的車厘子，因為隨箱附贈的有卡尺，所以我們首先借助卡尺進行了測量，測量的車厘子均達到了3J級別，隨后為保證嚴謹，我們又對其進行了游標卡尺檢測，結果與此前一致。4箱車厘子大小均符合購買時規格。?
車厘子大小測量圖：果徑達到3J等級?
砍一刀平臺購買的4箱車厘子，都未達到標準，4箱的平均值分別為28mm、28.32mm、24.96mm、28.1mm，2箱均為雙J最低標準，1箱甚至不足單J的最低標準。?
從抽測各個電商平臺的車厘子產品中，我們可以非常清晰地看到，在砍一刀平臺購買的車厘子幾乎沒有一顆達到購買時的規格標準，tb和dy也存在大小混裝的情況，反而某東平臺購買的車厘子均在標準線之上。?
砍一刀爛果明顯，dy褐變較多，某東更為新鮮?
隨后我們對車厘子整體新鮮度進行了果梗與果實顏色、硬度狀態三個維度的評測：果梗一般翠綠色就是比較新鮮，果梗越黑，就說明果肉存放時間越長，口感也會變差；果實表皮色澤鮮艷，整體較硬，說明車厘子剛剛離開恒溫保鮮時間，反之則說明果實新鮮程度不夠，吃起來味道也會沒那么好。?
從外觀品質來看，tb平臺購買的4箱車厘子中，大多色澤紅潤，果實飽滿圓潤，果梗翠綠，僅有個別存在腐爛、磕碰情況，整體較為新鮮。?
dy平臺購買的4箱車厘子，整體無太大問題，但有2箱車厘子部分顏色相對較深，近乎紫黑色，是成熟度過高導致褐變的表現。雖然這種情況不影響食用，但口感已經有軟糯發酵之味，損失了車厘子應有的口感，且整體保質期相對較短。?
dy平臺車厘子拆箱圖：果實褐變明顯，果皮無光澤，果梗有枯萎掉落?
某東平臺購買的4箱車厘子色澤鮮艷，呈現出濃郁的暗紅色，果梗鮮綠且粗壯，緊緊地連接著果實，表明其新鮮度較高。不過某東購買的車厘子也存在極小部分磕碰印記，但不影響食用的情況。?
某東平臺車厘子拆箱圖：果梗鮮綠，果實色澤鮮艷，硬度較高?
令人失望的是砍一刀平臺購買的車厘子，4箱中有2箱屬于正常品質，但另外2箱打開后便有一股刺鼻氣味，可以明顯地看到車厘子顏色不一，且多數車厘子的果梗已經枯萎，甚至很大一部分沒有果梗。?
砍一刀平臺車厘子拆箱圖：果實腐爛明顯，果梗枯萎掉落較多?
我們仔細挑揀后發現，這2箱車厘子，有一半左右是存在腐爛、開裂、軟糯無梗等品質問題。?
通過對比可以明顯發現，四個平臺購買的車厘子在外觀品質上的表現各不相同，其中出現壞果、爛果較多的為砍一刀平臺，dy平臺褐變果實較多，tb和某東則更符合標準。以下為外觀檢測的整體結果：?
面對網購車厘子“貨不對板”、“以小充大”、“壞果爛果”等問題，我們也與商家、平臺客服進行了聯系，以形成完整平臺購物體驗閉環。?
售后不算難：tb、dy、砍一刀均給予賠償，某東也承諾有問題就賠
首先我們從問題最多的砍一刀平臺開始，4家均存在以小充大的問題，其中有2家存在大量爛果壞果問題。我們依次找了商家和平臺，其中存在壞果爛果的商家表示會按照比例賠償，而當我們又反映其果子大小問題后，商家表示愿意全額僅退款；至于有無壞果爛果但大小存在的問題商家，表示愿意進行賠付，而補償標準在40-50元之間。?
我們向砍一刀平臺反映相關問題后，平臺則表示會進行賠償，但對于商家如何處罰、監管并未做過多承諾。?
從售后政策來看，砍一刀商家的賠付也還算合情合理，但對于消費者來說，買到低品質產品顯然已經影響了對平臺的信任。?
tb平臺2箱存在大小果混裝的問題，我們直接與店家進行了溝通，店家表示愿意賠償，并且賠償標準與砍一刀相似，均在40-50元之間。不過我們向tb官方反饋后，tb官方表示會提高對商家的監管。?
dy方面也是如此，對于大小果、腐爛等問題商家也提出了進行賠償；向平臺反饋后，平臺也表示會對商家進行處罰，但具體措施也未詳細說明。?
某東平臺購買的車厘子基本沒有問題，但我們也向某東客服詢問了出現問題后的解決方式，某東客服表示如果出現壞果、爛果、大小不一等問題，會及時解決，進行賠償。?
整體評測結果：某東全優，tb、dy好壞參半，砍一刀墊底
經過多維度評測，四大電商平臺車厘子的表現呈現出顯著差異。?
其中某東在車厘子的新鮮度、規格達標情況以及配套服務上優勢明顯，不僅車厘子色澤鮮艷、果梗鮮綠粗壯，規格完全符合標準，還隨箱附贈卡尺方便消費者測量；在售后服務方面，出現問題也會積極處理。整體表現最為出色。?
tb平臺車厘子整體較為新鮮，多數色澤紅潤、果實飽滿，雖然在果實品質上沒有太大差錯，但存在大小果混裝問題，作為消費者，體驗并不算好；不過售后方面，商家愿意賠償，官方也表示會加強監管，這點也算是能拉回一些好感。?
dy平臺車厘子存在成熟度過高導致褐變的情況，口感受影響且保質期短，另外也存在大小果混裝的規格不達標問題；售后處理上，商家和平臺都表示會對問題進行賠償和處罰，但措施不夠明確。在我們看來在四大平臺中只能排在第三位。?
砍一刀平臺問題最為突出，存在壞果、爛果多，果梗枯萎甚至無梗的現象，且購買的車厘子均未達到相應的規格標準；售后雖有賠付，但大量低品質產品會嚴重影響消費者對平臺的信任。?
綜合來看，在本次車厘子評測中，某東在產品和服務上都屬于優等生；tb和dy表現中規中矩，各有優劣；砍一刀則需在產品品質把控和監管方面亟待加強，以提升消費者的購物體驗。?
平價化趨勢下 ，車厘子選購須知
目前車厘子降價熱潮還在持續，根據某東平臺數據，目前10斤3J級車厘子價格為318元，折合31.8元/斤；10斤2J級車厘子到手218元，折合21.8元/斤；10斤J級車厘子為178元，折合17.8元/斤。
這樣的價格相比往年確實屬于“斷崖式”降價，但通過這次評測，也可以看到不同電商平臺的車厘子品質和服務差異很大。那消費者該如何選購車厘子呢？我們也給出以下建議：
選擇可靠平臺：優先考慮品控和售后有保障的平臺，比如這次評測中表現出色的某東，無論是產品新鮮度、規格達標情況，還是售后服務承諾，都更讓人更放心。
查看商家評價：仔細查看其他消費者對商家的評價，重點關注車厘子的品質、大小是否一致、新鮮度如何以及售后處理情況等。好評率高、差評少且無明顯質量問題反饋的商家，更值得信賴。
收貨及時檢查：收到車厘子后，第一時間開箱檢查。看看車厘子的顏色是否鮮艷、果梗是否翠綠、果實是否飽滿有彈性，有沒有壞果、爛果。如果發現問題，及時聯系商家或平臺客服，維護自己的權益。
最后也希望大家能夠輕松選購到新鮮、優質、性價比高的車厘子。?
