斑馬消費(fèi) 陳曉京

農(nóng)夫山泉老板鐘睒睒，依然是那種個(gè)性，豁達(dá)開朗，有話直說。

日前，在江西贛州考察期間，他十分罕見地坐下來，與一些媒體交流，公開回應(yīng)了今年以來的綠瓶純凈水、網(wǎng)暴、直播帶貨及電商低價(jià)等不正常的現(xiàn)象，順帶隔空喊話張一鳴和黃錚。

本是一次低調(diào)的考察活動，辦成了一場熱熱鬧鬧的媒體發(fā)布會。

熟悉鐘睒睒的人應(yīng)該知道，他從來不會迎合，不接受采訪，也不上酒桌和牌桌，在業(yè)內(nèi)被稱之為“獨(dú)狼”。

從今年開始，他試圖改變以往的低調(diào)，繼今年8月走進(jìn)央視財(cái)經(jīng)頻道《對話》節(jié)目后，這次在考察公司投資的臍橙產(chǎn)業(yè)期間，又和媒體打開了話匣子。也再一次，站上了輿論的風(fēng)暴眼中。

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再次開炮

3個(gè)月前，鐘睒睒走進(jìn)央視財(cái)經(jīng)頻道《對話》欄目，與主持人陳偉鴻對談過往，漸漸平息了今年以來的各種輿論。日前，他在江西贛州參觀臍橙產(chǎn)業(yè)園后交流會上的暢談，再次將自己置身于輿論的風(fēng)口浪尖。

經(jīng)歷今年3月以來的網(wǎng)暴等多起風(fēng)波，并沒有讓這位農(nóng)夫山泉的掌門人“學(xué)會”謹(jǐn)言慎行，一如以往的個(gè)性，形如他辦公桌上的那尊唐吉坷德陶瓷相。

在互聯(lián)網(wǎng)場上，他并不十分討喜，是一位時(shí)常“制造”新聞點(diǎn)的主角。因?yàn)樗麄€(gè)人就自帶話題，無論是正在贛州實(shí)施的臍橙產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，還是讓旗下員工立下軍令狀，亦或是中國首富的身份，被關(guān)注似乎順理成章。

他走到哪里，關(guān)注就到哪里，像一個(gè)從不開播打卡的大網(wǎng)紅。即便他從不承認(rèn)自己是網(wǎng)紅，更不愿意利用流量去收割，甚至對直播帶貨十分厭惡。

在贛州舉行的媒體交流會上，他說，“看不起”直播帶貨的企業(yè)家，一時(shí)語驚四座。在直播業(yè)態(tài)成為常態(tài)的當(dāng)下，鐘睒睒認(rèn)為自己的企業(yè)才有“根”，而直播企業(yè)沒有。

因此，他對公司電商渠道要求相對苛刻，電商渠道銷售收入占比不超過5%。

這次贛州之行，70歲的鐘睒睒，相比以往出奇地健談，外界也很容易地攫取到他對商業(yè)、農(nóng)業(yè)以及自己的看法。同時(shí)，他也很“配合”地道出今年推出的綠瓶水、對電商平臺的價(jià)格戰(zhàn)，以及對算法傳播厭惡的原委。

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互聯(lián)網(wǎng)弱者

鐘睒睒早年出身于《浙江日報(bào)》，深諳傳播規(guī)律，當(dāng)年?duì)I銷紅瓶天然水，憑借一人之力攪動整個(gè)瓶裝水行業(yè)，后來時(shí)時(shí)舌戰(zhàn)群雄，一時(shí)被貼上了某種不太友好的標(biāo)簽。鐘睒睒獨(dú)特的個(gè)性，成為中國企業(yè)家中的一個(gè)另類。

他的另一面，則是對業(yè)務(wù)的專注，不僅包括推出礦泉水產(chǎn)品，對瓶身設(shè)計(jì)的嚴(yán)苛打磨，還將找尋優(yōu)質(zhì)水源的公告，在業(yè)內(nèi)首次以紀(jì)錄片呈現(xiàn)的淋漓盡致。

不過，他對互聯(lián)網(wǎng)是相對陌生的，也因此栽過不少跟頭。今年3月，本是鐘睒睒為懷念娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后寫就的《我與宗老二三事》，通過農(nóng)夫山泉官微發(fā)布后，立即引起軒然大波。

互聯(lián)網(wǎng)、輿論場的分化，讓鐘睒睒始料未及。當(dāng)他還在為從未在娃哈哈領(lǐng)薪和竄貨辯論時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上早已沸騰一片，他被千夫所指。

輿論影響到銷售，馬上從喧鬧的線上傳遞到線下的貨架上，農(nóng)夫山泉相關(guān)產(chǎn)品銷售遭遇滑鐵盧，而另一邊的娃哈哈產(chǎn)品，因?yàn)榇筚u導(dǎo)致脫銷。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，這次網(wǎng)暴，直接導(dǎo)致農(nóng)夫山泉上半年損失約70億元。

鐘睒睒個(gè)性使然，沒有去迎合互聯(lián)網(wǎng)的劇變，以至于今年4月推出綠瓶純凈水產(chǎn)品后，再次成為輿論的焦點(diǎn)。針對24年前果斷放棄的產(chǎn)品再出江湖，是針對消費(fèi)降級趨勢，還是因?yàn)樽陨戆b水業(yè)務(wù)下滑，一時(shí)謠言四起，議論紛紛。

在近日的贛州之行中，鐘睒睒才公開回應(yīng)，做綠瓶水是意氣之舉，盡管如此，他還是不希望消費(fèi)者長期飲用綠瓶水，并稱口渴時(shí)喝一兩瓶沒問題，長期喝一定有問題。

在偌大的輿論場，鐘睒睒仿佛一個(gè)人在戰(zhàn)斗。他知道自己是被算法傳播裹挾了，在昨日江西信豐縣的演講過程中，他喊話張一鳴，要求今日頭條和抖音立即刪除對其傷害與污蔑。

這將是他對今日頭條和抖音的史詩級對決。

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全面反擊

贛州是農(nóng)夫山泉投資臍橙產(chǎn)業(yè)的重地，其在安遠(yuǎn)、信豐兩縣擁有三大種植基地，合計(jì)種植面積約3萬畝，這里不僅是農(nóng)夫山泉鮮橙的產(chǎn)地，同時(shí)也是17.5°橙汁的主要原料產(chǎn)地之一。

在當(dāng)?shù)乜疾熘啵姳槺樖趾币姷嘏c一些媒體現(xiàn)場交流，針對綠瓶純凈水、算法、網(wǎng)暴、直播以及農(nóng)業(yè)等等，涉及面之廣，為近年來首次。

如果說，這是鐘睒睒對今年以來輿情洶涌的一次全面回應(yīng)，不如說，這是他個(gè)人的一次全面反擊。從公開報(bào)道來看，回應(yīng)更多的是對商業(yè)的看法，以及公眾對個(gè)人的誤解。

針對興起的電商低價(jià)現(xiàn)象，鐘睒睒并不認(rèn)可，他認(rèn)為平臺讓價(jià)格體系下降，無論對品牌，還是對產(chǎn)業(yè)都是一種巨大的傷害，而且價(jià)格體系并非對產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向有利。

作為一位自帶流量的企業(yè)家，鐘睒睒公開反對直播帶貨，也不看好企業(yè)老板下場直播的風(fēng)向，追逐短期紅利，那不是他追求的更有價(jià)值的事業(yè)。

盡管這些“逆言”非常“刺耳”，但鐘睒睒對此并不在乎。

從19日到昨日，鐘睒睒的回應(yīng)早已刷屏財(cái)經(jīng)圈，他再一次站在風(fēng)口浪尖。鐘睒睒說，“像我這種人，本就應(yīng)該承擔(dān)比別人更多的委屈。”