山有頂峰,湖有彼岸,母嬰門店發展前路漫漫;萬物皆有回轉,余味苦澀,當走過這一程,你會發現,盡是回甘!?——題記
智慧人生,隨心也隨性
初次跟古田少萌主創始人應春偉通話時,半小時的采訪,整個過程下來,讓人的腦海里反復重復著一個詞:“隨性”。為什么這么說?這要從應春偉的從業經歷開始講起:
2015年,應春偉在路上閑逛時,順便盤下了一家母嬰店,從原本的快餐行業一步跨進母嬰行業,聽著令人難以置信,如此草率,真的可以嗎?答案是可以。不僅如此,他還把起初的一家店,做到了六家店!質疑從心里悄然而生,又隨之消失,有時候,你會忽然明白,所謂大智若愚,也許就是這樣。
古田少萌主母嬰健康管理中心創始人 應春偉
沒有人能夠隨隨便便成功,只是有些人對困難從不過多贅述。自稱行業小白的應春偉經營門店的發展之路當然也不是一帆風順的。他說:“剛做母嬰店的時候,真是什么都不懂!店面不知道上什么產品,一半的貨架都是空著的,看大家都在賣紙尿褲和奶粉,就跟廠家訂了貨,結果貨沒收到,廠家就倒閉了。后來上新了一些產品,收到之后才發現質量有很大問題,又被坑了錢。”應春偉用自嘲的口吻,三言兩語講完了故事,但能夠感受到,每一字、每一句都摻雜著分外艱難的過往。
敢為先者,勇立潮頭之上
起初的母嬰市場,產品主要以奶粉和紙尿褲為主,消費者對營養品的認知比較匱乏,那時候的母嬰店主鮮少有人知道店內還可以賣營養品。2017年,應春偉結識了健啟星福建省公司負責人楊禮會,一拍即合的兩人,當即建立了合作關系,從此,應春偉的世界也向營養品敞開了大門。他說:“那是我第一次知道母嬰店里,除了賣紙尿褲和奶粉之外,還能賣營養品,一盒四百多的DHA真的嚇死人了哦!”
在和健啟星福建省公司負責人楊禮會一番促膝深談后,應春偉做了一個決定:店內要上營養品!店面想要發展好,就一定要走在市場的前面。而營養品世界的大門已然開啟,機會就在面前,絕對不能就這么錯過!應春偉說:“開始的時候,周圍的人都不認同,對營養品不信任,所以營養品在店內只占很小的排面。”就這樣,在少萌主店面的一個小角落,第一次有了營養品的位置,每當顧客進店,應春偉都會介紹一番,然而,結果卻不盡人意。夜里的時候,他輾轉反側,思考著是不是這一步真的走錯了?
健啟星福建省公司負責人楊禮會在了解整個古田市場情況后,為少萌主制定了一套專屬方案,從營銷方式、拓客角度、消費者分析等很多方面,給應春偉進行一對一的培訓。平時也是大部分時間都守在少萌主的店面,了解銷售情況,及時調整方案,解決一些突發問題。從無人問津到門庭若市,古田少萌主一戰成名,營業額多次破10萬!以一己之力帶動了整個古田的營養品市場。從此,消費者對營養品不再抱有質疑的態度,角落里的營養品正式登上C位。
“市場的繁榮,消費者的認可,楊總的幫助,那幾年,可以說是我進入母嬰行業以來,最好的幾年。”應春偉說道。
品牌賦能,健康管理型門店順利轉型
時間輪轉,未來總是不可預料,隨著口罩影響持續蔓延,母嬰市場發生了翻天覆地的變化,很多母嬰門店陸續倒閉,剩下的也都幾乎轉了行。曾經繁榮的街道,一夜蕭條!少萌主孤獨地踟躇前行,前途渺茫,但在應春偉的字典里,并沒有放棄這兩個字。大環境不好就暫避鋒芒,一改之前大刀闊斧的管理風格,沉下心來,徐徐圖之。對于應春偉說,拼搏是他的人生底色,堅持不懈是他要修煉的“內功”。
2022年,健啟星超腦節在全國開啟,少萌主的高速成長時代也由此開始。在杭州的超腦節啟動會上,應春偉第一次聽說“健康管理型門店”,進一步了解健康管理型門店以后,應春偉醍醐灌頂!隨著市場的變化,從前的經營模式早就不能滿足消費者需求,而現在,剛好是一個改變的最佳時機!
說做就做,應春偉立刻從杭州飛回福建,召集店面的工作人員,宣布對整個連鎖店面進行升級,從傳統母嬰店轉型成健康管理型門店。轉型之初,推進十分困難!店內工作人員配合度差,而自己在專業知識方面又十分薄弱,對于整個健康管理型門店的體系也不熟悉。
“正在我焦頭爛額的時候,楊總把健啟星公司的健康管理師帶過來了,健康管理師給店內員工們做了專業知識培訓,關于整個轉型周期、重要節點、具體措施,楊總也幫我做了詳細的計劃。”應春偉說。
在健啟星品牌方的幫助下,處于停滯不前的少萌主終于開始有序轉型,店面的體系改變,店員的觀念也有很大的轉變。他們開始相信健康管理型門店,在專業知識上的培訓,也初見成效,店內營養品的銷售額直線上升!
現如今,少萌主健康管理中心雖說才初見雛形,但已經積攢了許多客源。從前傳統的母嬰門店客戶粘性差,銷售額也不穩定。在健啟星品牌方健康管理師的培訓下,少萌主店內員工越發的專業,顧客對門店的信任度非常的好。現在門店內每天都會有轉介紹和回購的顧客,顧客有什么問題都會詢問店員,門店銷售額日益飆升!
“少萌主健康管理中心發展成現在這個樣子,軍功章要分給健啟星一半!專業系統、服務周到,這也讓我更加有信心,和健啟星一起繼續走下去,相信未來一定會更好!”應春偉說道。
成功路上并不擁擠,因為堅持的人不多。堅定自己的道路,昂首向前!健啟星品牌賦能,助力轉型健康管理型門店,為母嬰實體門店,開創了健康管理的新時代。期待在更多品牌方的持續賦能下,有更多的門店都能找到自己的轉型之路,煥新行業面貌,推動母嬰行業繁茂發展!