假迪巧暴利生意經(jīng):一塊錢(qián)一粒DHA滿天飛
近幾年來(lái),在健康中國(guó)政策持續(xù)推進(jìn)、消費(fèi)者健康理念提升等多重利好因素驅(qū)動(dòng)下,大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)。但與此同時(shí),也伴生出諸多行業(yè)亂象,其中就包括屢禁不止的“山寨”、“傍名牌”等問(wèn)題。
香港迪巧公司“傍上”美國(guó)迪巧品牌
根據(jù)益普索發(fā)布的《飲食健康趨勢(shì)及產(chǎn)品創(chuàng)新研究》顯示:2020-2021年,消費(fèi)者的健康花銷從53%增至65%。艾媒咨詢更是指出:中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)整體營(yíng)收正在快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到8萬(wàn)億,到2024年有望突破9萬(wàn)億。
從上述兩組數(shù)據(jù)中,不難看出隨著越來(lái)越多企業(yè)的加入,使得營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)已經(jīng)從藍(lán)海淘金進(jìn)入到了紅海搏殺階段。在此之下,部分品牌為了快速出圈和賺快錢(qián),選擇“傍名牌”走捷徑。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),高知名度品牌往往都自帶流量。
有業(yè)內(nèi)人士表示,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的心理學(xué)依據(jù)是錨定效應(yīng),指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。因此“碰瓷”大品牌IP,會(huì)給消費(fèi)者一種錯(cuò)覺(jué),誤認(rèn)為這兩個(gè)品牌或企業(yè)就是一家。
在這之中,美國(guó)“迪巧”可謂是深受其害。公開(kāi)資料顯示:“迪巧”由美國(guó)安士制藥有限公司生產(chǎn),是一個(gè)專注于孕嬰童及成人補(bǔ)鈣的品牌。目前,在中國(guó)市場(chǎng)上由青島百洋醫(yī)藥股份有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),合作協(xié)議有效期到2068年。
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)教育,美國(guó)“迪巧”品牌在營(yíng)養(yǎng)保健領(lǐng)域已擁有一定的消費(fèi)者認(rèn)知度和信任度。然而,也正是因?yàn)槿绱耍貌簧倨髽I(yè)模仿,混淆認(rèn)知蹭流量。就有如:“香港迪巧公司”明明跟“美國(guó)迪巧品牌”一點(diǎn)不搭邊,卻在宣傳產(chǎn)品時(shí)以企業(yè)名稱誤導(dǎo)消費(fèi)者。
據(jù)悉,其銷售漁巧DHA藻油葉黃素酯燕窩酸凝膠糖果時(shí),不僅把“迪巧(香港)”的字樣在外包裝放大,讓人乍眼一看誤以為是美國(guó)迪巧品牌的產(chǎn)品,而且在渠道上更是直接以“迪巧DHA”宣傳。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士直言:“把自己的品牌‘漁巧’放的很小,反而打‘迪巧’品牌騙別人的產(chǎn)品質(zhì)量怎么可能有保障!”
企查查顯示:迪巧(香港)國(guó)際有限公司(簡(jiǎn)稱“香港迪巧公司”)于2021年7月14日注冊(cè),屬于私人股份有限公司,其創(chuàng)辦成員為于吉輝。通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局了解到,此人申請(qǐng)注冊(cè)了漁巧、漁巧貝親、愛(ài)育葆貝、愛(ài)育寶貝等商標(biāo)。
需要注意的是,由于香港迪巧公司未設(shè)置官網(wǎng),也未設(shè)置官方公眾號(hào),甚至在各大電商平臺(tái)上也未見(jiàn)其身影,只有在抖音、視頻號(hào)上有寥寥幾家母嬰店在宣傳。
這也意味著,這家公司的官方信息和聯(lián)系方式都很難找到。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,想要找品牌方維權(quán)恐怕很難;對(duì)于母嬰店來(lái)說(shuō),一旦失去業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式,跟公司的聯(lián)系可能會(huì)面臨斷線問(wèn)題。
為了向消費(fèi)者保證產(chǎn)品安全性以及調(diào)動(dòng)大眾購(gòu)買(mǎi)的積極性,這家香港迪巧公司還給旗下大多數(shù)產(chǎn)品上了PICC中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的“食品安全責(zé)任保險(xiǎn)”。是不是聽(tīng)起來(lái)讓人很有安全感,感覺(jué)買(mǎi)了出問(wèn)題有保障?
但如果仔細(xì)了解這個(gè)險(xiǎn)種,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)品牌給自己買(mǎi)了保障。“食品安全責(zé)任保險(xiǎn)”主要是承擔(dān)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者民事賠償責(zé)任的一種保險(xiǎn),在發(fā)生食品安全事故時(shí),可以為食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),保障消費(fèi)者權(quán)益。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是即使產(chǎn)品出了問(wèn)題,廠商利益也基本不會(huì)受到什么損失。
迪巧之爭(zhēng)
長(zhǎng)久以來(lái),企業(yè)之間相互模仿抄襲已成為各個(gè)行業(yè)秘而不宣的潛規(guī)則,不少企業(yè)在設(shè)計(jì)企業(yè)LOGO和企業(yè)名稱時(shí)花費(fèi)大量人力和財(cái)力,而香港迪巧公司還僅僅是冰山一角。
此前,母嬰前沿就在《迪巧之爭(zhēng)》(點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)閱讀)中,揭露過(guò)美國(guó)“迪巧”這個(gè)品牌IP,被國(guó)內(nèi)多家企業(yè)同時(shí)“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”,并進(jìn)行自嗨式的宣傳、招商以及欺騙消費(fèi)者。有如:江西迪巧健康產(chǎn)業(yè)有限公司;山西迪巧藥業(yè)有限公司;迪巧藥業(yè)(廣州)有限公司(簡(jiǎn)稱“廣州迪巧公司”)等等。
被山寨模仿,是原創(chuàng)品牌最頭疼的事情之一。因?yàn)檫@些投機(jī)者可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量難以把控,并且無(wú)法提供規(guī)范的售后服務(wù),消費(fèi)者合法權(quán)益也得不到有效保障,從而導(dǎo)致原創(chuàng)品牌在消費(fèi)者心中的形象一落千丈。
因此,面對(duì)眾多“山寨”、“傍名牌”等問(wèn)題。很多企業(yè)紛紛搶注與自家商標(biāo)相似度極高的各種“山寨號(hào)”作為防御商標(biāo),提前抹殺掉其他人山寨的機(jī)會(huì)。例如:老干媽將老姨媽、老乾媽、老幹媽、老干娘、老干爹、老干爸、干兒子等“七大姑八大姨”全都注冊(cè)了個(gè)遍。
而美國(guó)迪巧品牌也是重拳出擊,2019年就以侵害商標(biāo)權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為案由將廣州迪巧公司訴諸法庭。根據(jù)最新的裁決結(jié)果顯示:目前,廣東省廣州市中級(jí)人民法院已對(duì)廣州迪巧公司強(qiáng)制執(zhí)行,要求其向申請(qǐng)執(zhí)行人北京百洋誠(chéng)創(chuàng)醫(yī)藥投資有限公司、青島百洋醫(yī)藥股份有限公司、美國(guó)安士制藥有限公司支付款項(xiàng)200萬(wàn)元(暫計(jì));交納執(zhí)行費(fèi)22400元(暫計(jì))。
難道廣州迪巧公司的百萬(wàn)元罰單,還不足以令行業(yè)中正在碰瓷的企業(yè)迷途知返嗎?
選錯(cuò)品亂價(jià),受傷的是母嬰人
另外,值得一提的是,這些山寨模仿的品牌所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,還以低價(jià)格高含量擾亂市場(chǎng)。就拿“漁巧DHA藻油葉黃素酯燕窩酸凝膠糖果”來(lái)說(shuō),有渠道表示:“秒殺?秒殺!!!疫情廠家補(bǔ)貼,原價(jià)1998元/盒的(360天的食用量)迪巧DHA葉黃素脂,僅需398元,現(xiàn)在僅需10元預(yù)訂搶購(gòu),20元可以預(yù)訂2盒,每人限購(gòu)2盒!”
但是另外兩家母嬰門(mén)店賣的相同產(chǎn)品,售價(jià)卻大相徑庭,分別是499元/盒、698元/盒。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士直言不諱:“太可怕了,400塊把客戶一年DHA的量承包了,那不是自殺行為嗎?”
母嬰店主需要清楚的是,低價(jià)帶來(lái)的用戶根本不是粘性用戶,大部分是愛(ài)占小便宜的消費(fèi)者。母嬰門(mén)店實(shí)施這套動(dòng)銷方案可能會(huì)帶來(lái)流量或者短期的盈利,但不能從根本解決門(mén)店的經(jīng)營(yíng)之痛,保持可持續(xù)的良性盈利。
“越促越死”會(huì)成為這些母嬰門(mén)店的死結(jié),并且銷售這種易使消費(fèi)者誤導(dǎo)的產(chǎn)品,也容易使門(mén)店聲譽(yù)受損,在消費(fèi)者心中也可能會(huì)拉低信任度。就例如:拼多多曾經(jīng)賣的很多都是山寨品,雪碧變成雷碧,最終使其在消費(fèi)者心中的形象標(biāo)簽多是廉價(jià)的、假冒偽劣等。
所以也提醒大家不要盲目為折扣而接產(chǎn)品,做選品太重要了。記住:專業(yè)和極致的服務(wù)是我們門(mén)店未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“目前大部分的母嬰門(mén)店后續(xù)的專業(yè)服務(wù)并沒(méi)有跟上,所以導(dǎo)致寶媽將線上與門(mén)店的比較,聚焦到了單一的貨上。那如果只是按照貨去對(duì)比,那就很簡(jiǎn)單了,誰(shuí)家便宜就我買(mǎi)誰(shuí)。但是如果寶媽對(duì)比的對(duì)象,是線上買(mǎi)貨和線下的專業(yè)服務(wù)加上產(chǎn)品,她還會(huì)單一的去考慮價(jià)格這個(gè)因素嗎?她的判斷就不一樣了。所以這個(gè)才是我們真正的答案,并不只單單是寶媽的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變了。”母嬰前沿網(wǎng)紅門(mén)店爆破營(yíng)導(dǎo)師,上海交通大學(xué)特約講師余老獅表示。
綜上可見(jiàn),利用“山寨”、“傍名牌”、“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”來(lái)撬開(kāi)市場(chǎng)從中獲利的企業(yè)不在少數(shù),但這對(duì)于品牌自身來(lái)說(shuō),不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;對(duì)于原創(chuàng)品牌和消費(fèi)者更是一種權(quán)益的侵害。最后也希望各位母嬰店主在選品時(shí)一定要擦亮眼睛,不要誤人誤己。