日前,君樂寶率先加裝罐內碼在業(yè)內掀起了一陣不小的波瀾,有業(yè)內人士稱它開啟了奶粉安全追溯的“頂配模式”,而就在近日羊奶粉品牌蓓康僖也對外宣稱內碼升級新品已出貨,一時間“升級內碼”成為乳業(yè)的中心話題之一。
那么罐內碼升級是必然趨勢嗎?又將對行業(yè)、渠道帶來什么樣的改變?為此,母嬰前沿跟一物一碼數(shù)字化引領者同時也是最懂母嬰行業(yè)的數(shù)字化服務商之一“馳亞科技”的聯(lián)合創(chuàng)始人余老獅聊了聊:奶粉的新內碼時代。
對于國內消費者而言,食品質量安全問題一直高于一切,尤其是在寶寶口糧問題上,更是眼里揉不得一粒沙。需求決定市場,不少乳企在洞察到一線消費需求后,紛紛搭建起防偽溯源系統(tǒng)。通過掃描奶粉包裝上的二維碼,實現(xiàn)對手中的奶粉產品從生產到加工的全程追蹤已是奶粉行業(yè)司空見慣之事。
而尼爾森發(fā)布的《中國嬰幼兒產品市場意見調查》報告卻顯示,90后媽媽認為市面上很多嬰幼兒產品包裝信息不足,他們希望追溯更多產品信息。此番君樂寶、蓓康僖等品牌聚焦的罐內碼升級便是對奶粉行業(yè)防偽溯源的新變革。
以君樂寶為例,有別于以往在消費市場常見的罐外防偽溯源碼,君樂寶的內碼是直接印刷于罐內鋁膜紙內側,只有揭開罐內的鋁膜紙才能掃碼,而消費者通過雙碼掃描核驗,可以清晰掌握該產品從原材料到生產過程,從質量檢驗到銷售流向的全方位、全鏈路信息,還可以獲得現(xiàn)金、積分等多重福利。
“在鋁膜紙內側印二維碼,需要品牌廠商合作的制罐廠解決設備技術支持,目前所知能夠實現(xiàn)的僅三四家制罐廠,用鳳毛麟角來形容都不為過,這無疑提高了造假成本,而揭膜后才能掃碼在一定程度上可以說是基本杜絕了造假行為。”對于內碼升級,馳亞科技聯(lián)合創(chuàng)始人余老獅也抱以肯定的態(tài)度。
原來,在馳亞科技的奶粉客戶中也早有人提出內碼升級需求,彼時的馳亞科技雖然可以在“碼”數(shù)據(jù)采集和關聯(lián)上實現(xiàn)技術支持,但是受制于當時品牌方合作的制罐廠生產限制,并不能實現(xiàn)在鋁膜紙內側印刷二維碼。因而馳亞科技圍魏救趙,針對品牌商的需求及時調整解決方案,為那些受制于奶蓋設備技術卻想要升級追溯體系贏取消費者心智的奶粉品牌提供技術助攻。
雖然一罐雙碼從外觀來看變的是數(shù)量、位置,但內里的門道并不少。除上述制罐廠在制造奶粉蓋時,需要在鋁膜紙內外打碼外,品牌廠商還需要在罐底激光刻碼的同時,借助“碼”服務商進行數(shù)據(jù)采集,將罐內碼與罐外碼進行關聯(lián),才可以實現(xiàn)在消費者防偽追溯的同時,做到品牌及時掌控產品實際銷售鏈路,更好地與經(jīng)銷商互通有無,以及實現(xiàn)對門店、導購的激勵,會員精細化管理等,從而有助于品牌穩(wěn)定價盤,規(guī)范市場,實現(xiàn)消費端、渠道端、品牌廠商的多方共贏。
而在以上環(huán)節(jié)中,撇去對于消費市場在升級內碼上的再教育時間成本不說,光品牌廠商在生產線端大刀闊斧的改造,勢必會增加生產制造成本,另外“碼”服務商的技術是否夠硬還將直接影響改造的時間成本,并對數(shù)字化營銷管理的成效起決定性作用。
沒有金剛鉆不攬瓷器活,秉承讓增長簡單易見品牌理念的馳亞科技,不僅針對品牌商需求進行定向性方案設計,更是借以旗下拳頭產品:企業(yè)產品管理系統(tǒng)“微碼”以及營銷增長引擎“蜂鈴”,滿足品牌在控貨、控價、控店等層面的多維需求。
以其合作客戶中的某西北地區(qū)牛奶粉品牌為例,一直以來該品牌僅在罐底刻了溯源碼,并不能十分有效的做到對產品的防偽,更不用說進行會員的精細化管理,而這對于年銷量已能做到6個億體量,進入快速成長期的該品牌來說遠遠不夠,數(shù)字化營銷管理成為企業(yè)亟需推進的事項,而在再三斟酌之下,決定將升級內碼的任務交給馳亞科技來實現(xiàn)。
“我們前期跟好幾家碼的服務商有過溝通,他們有的是走定制開發(fā),也就是客戶提需求他們再開發(fā),后期要想改動,成本、時間都要增加不少,關鍵的是方案并不匹配,而有的只能實現(xiàn)單一的追溯功能,性價比不高,只有馳亞科技提供了完善的解決方案。”該品牌相關負責人表示。
據(jù)悉,馳亞科技為產品賦予的獨有二維碼集防偽、防竄貨、全程溯源、營銷、售后、引流六碼于一體。在數(shù)據(jù)采集關聯(lián)后,便可實現(xiàn)在驗真防偽的同時查看產品信息、原材料、檢驗報告等溯源信息。
另一方面,品牌通過馳亞科技的微碼系統(tǒng)實現(xiàn)掃碼出入庫,并借助系統(tǒng)后臺配有的智能竄貨預警功能,借助自動竄貨分析的可視化數(shù)據(jù),直接掌握包括區(qū)域、產品批次、具體經(jīng)銷商甚至是門店的詳細竄貨情況,對商品的最終流向進行追蹤。
除卻防偽竄貨、控價需求外,品牌升級內碼還有一關鍵性作用,那就是實現(xiàn)會員精細化管理,這就不得不提馳亞科技旗下另一位大將“蜂鈴營銷增長引擎”。在蜂鈴營銷增長引擎的加持下,當消費者掃碼之后,便會直接進入到品牌方用蜂鈴營銷增長引擎搭建的專屬營銷頁面,而在消費者完成積分、溯源的同時,導購也將獲得相應的積分,并可進行紅包、禮品兌換等相應的積分獎勵,從而提升產品復購率以及品牌忠誠度、知名度。
另外,蜂鈴營銷增長引擎還將對消費者進行標簽分類,品牌可以根據(jù)不同的標簽屬性,以升級后的內碼為端口,將相應的積分營銷、裂變營銷、發(fā)券營銷、集群營銷等活動,通過后臺消費周期演算,在恰當?shù)臅r間推送給目標會員,可直接幫助門店實現(xiàn)老客激活,完成線上線下一體化閉合式運營。
與此同時,蜂鈴營銷增長引擎還有著強大的大數(shù)據(jù)分析計算能力,可在線生成用戶分析、營銷活動、轉化和復購、產品分析等多維度數(shù)據(jù)智能分析報表,甚至細致到商品的掃碼時間、地點以及用戶畫像數(shù)據(jù)分析。而通過對數(shù)據(jù)的復盤分析,品牌可以一鍵掌控動銷全局,對營銷傳播實現(xiàn)全程追蹤跟進,做到靈活地調配資源,實現(xiàn)真正的降本增效。
可以說,品牌當下進行內碼升級的核心需求,馳亞科技早有現(xiàn)成的系統(tǒng)進行獨立解決,而今不過是將數(shù)據(jù)匯籠,將入口變得更加簡單。
需要強調的是,擁有自主研發(fā)專利防偽技術的馳亞科技,也是國內少數(shù)具有一物一碼全產業(yè)鏈實踐能力的公司,擁有共計3項國家專利、5項國家實用新型專利,40余項軟件著作權,更是被評為上海“專精特新”企業(yè)、國家高新技術企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前馳亞科技所服務的品牌客戶橫跨母嬰、汽配、酒水飲料、食品、3C、服裝、IP授權等逾2000家,年均掃碼量3000萬+,累計賦碼量超1200億,已是“碼”服務行業(yè)中的佼佼者。
而更讓品牌方省心的是,馳亞科技的核心技術團隊來自于某985高校,具有豐富的自動化產線賦碼經(jīng)驗,可以到品牌生產后方的流水線上直接進行作業(yè),可以根據(jù)品牌需求靈活調節(jié)賦碼方案,而針對上述提及的品牌內碼升級方案,馳亞科技僅需要1個月便可以實現(xiàn)產線改造升級,在用時上遠少于業(yè)內平均。
據(jù)馳亞科技透露,目前除了該某西北地區(qū)牛奶粉品牌外,積極布局內碼升級的客戶還有幾十家客戶之多,而一旦制罐廠上線了內碼設備,就意味著會有更多的機會推這個方案。
由此不難推斷,升級內碼系統(tǒng)是否會成乳業(yè)趨勢的答案其實已浮于紙上,而馳亞科技要做的就是持續(xù)夯實內功,以科技實力為品牌企業(yè)提供產品防偽溯源營銷一體化服務,促進行業(yè)良性發(fā)展。“2022年馳亞科技所要做的,就是在繼續(xù)深耕數(shù)字化搭建的基礎上,與合作伙伴共創(chuàng)母嬰門店生態(tài),整合終端資源,共同賦能品牌廠家。”余老獅表示。