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中秋將至，涼意初顯，但樓市開始有了些暖意。

此前，中央政治局會議明確指出，要適應房地產市場供求關系發生重大變化的新形勢，因城施策用好政策工具箱，更好滿足居民剛性和改善性住房需求，促進房地產市場平穩健康發展。

緊接著，北上廣深以及沈陽、大連、南京等城市，密集推出各種樓市政策，給市場回暖添了希望的“一把火”，包括各地陸續推行“認房不認貸”、首付比例和利率普降等等。

金融機構也在同步跟上。9月7日，四大行接連發布公告表示，9月25日起統一下調存量房首套房貸利率，客戶無需主動申請，這進一步給樓市釋放出利好信號。

市場普遍認為，環境在逐步轉好，需求側信心正在修復。

事實證明，部分城市的樓市的確出現了轉好態勢。北京在9月1日宣布實施“認房不認貸”政策，此后一周新房成交量趕超整個8月。政策推出當天，龍湖?九里熙宸項目就出現了深夜12點到訪看房的熱鬧場面，此后一周項目到訪量明顯提升，環比8月幾乎翻倍。

當市場開始有了起色，有部分房企和樓盤卻趁著形勢轉好，宣布取消此前所有優惠，甚至還借機漲價。

這無疑是短視的。購房者與房企的關系，就像水和舟。水能載舟，亦能覆舟。

也有些房企，很清楚地認識到這一點。最近，龍湖集團宣布于9月9日啟動“金秋購房節”，讓利購房者。從“金秋購房節”的促銷政策及內容，能清晰地看到龍湖的：

利他思維和品質主義。

“利他思維”下的購房節

已經過世的企業家稻盛和夫，被很多人視為“經營之圣”。

他提出的“利他主義”作為一種經營哲學，影響了很多企業：

利己則生，利他則久。

在地產行業的高壓形勢下，還能夠擁有“利他思維”的房企并不多。大多數房企都在為了生存，想盡辦法為自己獲取更多的利益。

不過，也有些房企的行動，顯露出骨子里的“利他主義”。在龍湖的“金秋購房節”活動里，50余個城市的超100個優質項目將為購房人送上福利，包括“城市豐收禮到訪送”“認購送999足金黃金”“直播間限時折上99折”等。

現在直播電商的浪潮愈發洶涌，“金秋購房節”中龍湖也將篩選一波優質房源，通過線上直播讓利給購房者。以優惠后總價為500萬的房子來說，購房者如果在龍湖任意線上直播間搶到金喜購房券，還可以再省5萬元。

在地產黃金年代，房企腰包豐厚，這樣大手筆的購房節并不少見。然而，在房企都勒緊褲腰帶過日子的當下，還能拿出真金白銀讓利購房人的活動已經不多了。

除了購房上的讓利，龍湖還將根據城市“量身定制”一批秋日主題活動，進一步給客戶發放福利。

針對不同城市、不同客戶的需求，龍湖將在重慶推出金秋煙火市集，在合肥開啟新能源汽車后備箱市集及品牌試駕，在成都推出秋收露營節系列活動，在西安奉上“好柿發生”全城派送活動，還將在青島、煙臺、威海三城聯動，派送萬只大閘蟹......

可以發現，龍湖對不同城市的特色和客戶需求，有著精準的把握和判斷。

這離不開龍湖在多個城市的深耕，尤其是高能級城市。

城市分化，正成為房地產市場的一大特點。中指研究院認為，支撐房地產市場的背后，是區域經濟發展潛力與人口吸附力。在房地產市場處于深度調整周期時，核心城市表現出較強韌性。

中指研究院數據顯示，2022年全年，一線城市新建商品住宅成交面積同比下降23.7%，降幅為各線城市最小，韌性盡顯。

在此形勢下，龍湖保持著平穩的投資節奏，持續在高能級城市獲取土地。數據顯示，2023年1-6月龍湖共獲取20幅新地，分布在深圳、上海、廣州、成都、杭州、蘇州等一線及強二線城市，權益建筑面積184萬平方米，權益地價180億元。

截至2023年6月底，龍湖總土儲合計5489萬平方米，權益面積3816萬平方米，約87%的銷售貨值集中在高能級城市。

持續優化且成本合理的土儲結構，讓龍湖做好了發展與安全的平衡，進而為持續增長提供了穩健的基本面。

可以說，龍湖對不同城市的投入以及這次的“金秋購物節”，讓不同區域的購房者獲得了福利。同時，反過來龍湖也加強了增長引擎，這是一個良性的循環。

事實上，拋開這次的“金秋購物節”來看，龍湖在很多方面都做到了“利他主義”，包括交付、產品品質等等。

交付力即“競爭力”

在經歷較多不確定性后，當下許多購房人想要的其實很簡單：

一方面能夠如期交房，另一方面產品能保證品質。

去年，市場中出現較多樓盤交付難的情況，不僅有損購房者的信任，也降低了房企的品牌價值，動搖了房企發展的基石。如期交付，幾乎已經成為加固購房者信心的最低標準，也成為房企的一項基本競爭力。

國家已經明確提出，要“保交樓、穩民生”。今年上半年，頭部房企成為“保交樓”行動的中流砥柱。根據億翰智庫發布的報告，TOP5房企的交付套數均超過10萬套，占TOP50房企整體交付量的36.38%，TPO10房企的交付套數超過整體的一半。

在交付這件事，龍湖作為頭部房企擁有足夠的底氣。

數據顯示，2023年上半年，龍湖在全國37座城市的84個項目，共計交付約6.2萬套品質住宅，創下龍湖上半年交付套數的歷史最高記錄。這6.2萬套房源不僅100%實現了如期交付，約20%項目還實現提前一個月以上交付，交付總體滿意度超90%。

交付看似是對房企的一項基本要求，但在如今形勢下考驗的是房企的多項“內功”。

首先，房企需要有穩健的財務基本盤，能夠有效保證全盤的交付節點。

今年上半年，龍湖的財務基本盤保持著穩健性和安全性。其綜合借貸規模為2070.9億元，規模穩中有降；在手現金為724.3億元，流動性充裕；平均借貸成本為4.26%，保持低位；三道紅線指標繼續穩居綠檔，其中剔除預收款后的資產負債率為61.9%，同比下降6個百分點，為近五年來最低。

穩健和安全的財務基本盤，能夠讓龍湖更從容地著手交付工作。

其次，在大量項目如期交付背后，對房企的系統化管控能力提出了高要求。

在交付這件事上，龍湖并不只是追求項目的如期兌現，而是將“交付力”的比拼提高到交付資源生態的高度。

從2021年首次推出“云交付”服務，到2022年形成標準交付體系——“以新交心”智善交付，龍湖持續對傳統交付理念和實踐進行創新。如今，龍湖一方面建立了“集團-地區-項目”三級品控體系，實現項目從開工到交付的360°建造監管，另一方面建立了“一戶一檔”的查驗檔案，進行100%查驗。

在交付的龍湖項目中，武漢天奕提前6個月交付，交房即交證，天津天曜項目獲得2021美國MUSE繆斯設計獎建筑設計鉑金獎等8項國際大獎，成都龍悅臺獲評成都市房地產協會綠色生態示范項目。

這些細致的服務和優質的交付項目，降低購房者對不確定性的擔憂，真正做到“利他主義”。

可以說，房企的“保交付”，“保”護的是購房者的生活，“交”付的是基本的信任。這是所有房企都應該守護的底線，也是其競爭能力的“試金石”。

品質主義里的“新機會”

交付是購房人最基本的需求，而品質則是更高維的追求。

住房和城鄉建設部部長倪虹表示，當前房地產市場已經從解決“有沒有”轉向解決“好不好”的發展階段，提升住房品質、讓老百姓住上更好的房子，是房地產市場高質量發展的必然要求。

房企應該如何打造產品，相當一部分是市場需求決定的。尤其在如今房地產市場天平偏向買方，“需求推動供給”的發展邏輯更為明顯。

那么，市場究竟偏愛哪一類產品？

易居企業集團CEO丁祖昱曾發布一組數據，在2022年，位于住宅產品力頂端的高改項目，成為市場最受青睞的產品——成交量實現10%的同比增長幅度。這折射出一個市場需求的變化：隨著改善成為新的“剛需”，房企已經進入產品力進階的高品質時代。

作為頭部房企，龍湖敏銳地捕捉到變化的市場需求，通過在產品力及品質力上的深耕，筑牢了“利他主義”的實力。

今年以來，針對改善性住房需求，龍湖在北京、上海、廣州、杭州、蘇州、天津等一二線城市，陸續推出云河頌、御湖境等多個全新產品系列。

在打造新產品系列過程中，龍湖把品質放在了首位。比如，在材料選擇方面，龍湖采取“優選品牌、集中采購、專屬專供”的模式，嚴格把控材料選型。另外，龍湖通過91項精工工法、百余項精裝細節、美+景觀體系等，真正筑牢了產品品質。

住戶感受到的品質，總是藏在細節當中。在入戶大堂吊頂不銹鋼拼縫處理上，龍湖把圓潤戶型的線條焊接控制在1MM內，可以說跟頭發絲一樣細。對于別人不曾觀察到的插座、開關，龍湖也要通過入戶深訪，洞察真實的生活場景，然后研究人體工程學、美學等等，將其做到精細化……這樣的細節處理，在龍湖的項目里還有很多。

在著作《成長企業的法則》中，將領頭企業分為兩個矩陣。第一個矩陣是品質型企業，深耕某一細分領域，持續不斷改善產品；第二個矩陣是機會型企業，持續尋找市場機會，快速投入資源并獲得回報。

只有兼顧品質與機會的企業，才能保持健康、穩健的成長。龍湖在加強品質的同時，也獲得了不俗的市場成績、挖掘到新機會、迸發出成長性。

數據顯示，北京順義御湖境開盤至今銷售40億；上海松江御湖境斬獲松江商品住宅銷售金額、面積、套數TOP1；泉州晉東御湖鏡銷售排名全市第1；西安大唐云河頌成為西安2023首個改善千人搖紅盤......今年上半年，龍湖共計在26個城市進入市場銷售前10。

項目的熱銷，也為龍湖總體業績的持續向好再添一把火。數據顯示，2023年1-8月，龍湖銷售額達到1231.2億元，銷售規模名列全國第七。

稻盛和夫曾表示：利他! 凡是事事為他人著想, 換位思考, 事情總會出奇的順利。在踐行“利他主義”的同時，市場顯然也在給予龍湖不俗的回饋。

結語

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。

作為國民經濟的支柱產業，房地產仍然面臨著較多的不確定性因素，行業在壓力中前行。不過，最近的一系列政策和市場信號，也讓行業在寒氣中感受到暖意。

對于房企隊伍而言，未來將繼續處在分化態勢中，并終將走向高質量發展。那些始終抱有“利他思維”，用品質助推行業成長的選手，才能獲得可持續發展的動力，成功穿越周期。