埋頭干事，也要抬頭看路。只有努力的方向對了，才能有行動上的“突圍”。可是看不清的前路，也讓眾多母嬰人感到迷茫和焦慮。那么當下行業(yè)現(xiàn)狀是怎樣的？哪些趨勢值得關注和深挖？

母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷在極客母嬰大會·實戰(zhàn)安徽上，帶來《安徽母嬰行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告》主題演講，以“前瞻數(shù)據(jù)+犀利點評”的模式，深度解讀安徽母嬰行業(yè)現(xiàn)狀及前景，同時讓皖中、皖南、皖北的母嬰店主優(yōu)勢互取。

以下為演講提煉，經過母嬰前沿整理編輯：

01、目前，安徽母嬰店縮減到9821家左右。但是大家也不用太緊張，因為其他省份也在縮減，而且縮減的數(shù)量更可怕。

02、母嬰從業(yè)者對行業(yè)缺少敬畏之心：

一是夸大宣傳。今年母嬰店夸大宣傳的罰款金額超過往年的3倍左右。一方面是國家政策不斷收緊；另一方面是我們已經把夸大宣傳作為固定的信息輸出過程。但這是非常危險的，盡管罰金可能對你來說就是小錢而已，但如果記錄到工商的線上信息里，會給門店帶來長遠的影響。

二是劣幣驅逐良幣。沒有科研背景、沒有成熟團隊，就是以低價搶占市場的貼牌產品是非常可怕的。因為一旦出現(xiàn)問題，他們會換一個產品，再重新走一遍，所以希望店主在選品的時候一定要謹慎。

三是一切向“錢看齊”。有80%以上的母嬰店主都說是因為孩子才從事的母嬰行業(yè)，但后面大家為了生計、創(chuàng)收，一切一切都向“錢”看齊。但要知道我們首先是媽媽，其次才是商人，只有靠這樣的思維才能把生意做好。

03、現(xiàn)在很多店主都開始轉行，跑去開燒烤店、零食店、寵物店。但有85%以上的人在嘗試之后又回來了，因為他們發(fā)現(xiàn)還是母嬰行業(yè)最好做。我非常直白地告訴大家，母嬰店的門檻持續(xù)在升級，比那些燒烤店、寵物店、零食店都要高，所以當你盲目轉行后會發(fā)現(xiàn)，有上千萬人跟你競爭，他們用耍無賴、下三濫手段跟你競爭，你卻無可奈何。

04、今天的母嬰人你們要算的賬應該是人心的賬，而不是今天賺了多少錢，明天賺了多少錢。

05、很多店主覺得行業(yè)不行了，新客減少一天只有2～3個。但你們有做線上社群嗎？有做朋友圈IP打造嗎？有裂變玩法嗎？每天能剪輯兩個視頻發(fā)朋友圈、視頻號嗎？如果不能做到，那證明你沒有用好線上工具，沒有挖掘到私域流量的價值。

06、很多大連鎖以供應鏈整合的名義，收割了一波又一波縣域級的小連鎖。你們未來發(fā)展趨勢一定是盡量做到小而精、小而美，不可能做到大而全、強強聯(lián)手。

07、未來的店應該是“人工智能機器人+店長”。人工智能機器人是健康數(shù)據(jù)機器，顧客到店可以聯(lián)網問專家、醫(yī)生，然后再進行營養(yǎng)品組合、奶粉組合搭配，店長就負責配好東西交付給顧客收錢就行了。

另外一個沖擊就是通過手機微信端，做七八十條選擇題，之后它會開始做營養(yǎng)品配比，按照周期來確定產品組合，3天之內寄到你的手上。互聯(lián)網的迭代和人工智能AI發(fā)展，勢必會改變很多母嬰店的業(yè)態(tài)。

08、醫(yī)生降維做營銷調理，更專業(yè)、更親和。他們一旦了解了里面的服務體系，了解里面的游戲規(guī)則，他們會爆發(fā)得更快。

09、今天的消費者90%以上都是高學歷，他們有著成分黨、搜索黨的標簽，在抖音上可以跟老爸評測、小紅花評測對罵，他們自己組建社區(qū)的社群，一個小時能夠賣5000盒的膠原蛋白肽，可以讓大牌流通的嬰配粉一天做出500萬銷量，所以Z世代可能比你們更專業(yè)。

10、母嬰行業(yè)在10年前是“淘金”時代，但10年后已經進入“煉金”時代。在這煉金過程中，希望大家遵守二八定律，即20%的會員決定整個店的生意價值和80%的銷量。我們現(xiàn)在必須從價格戰(zhàn)轉入“LTV”提升，即你的消費者在你這里能停留多久，你的消費者在你這里能復購多少次，你的消費者的客單價能夠不低于多少，這是生命周期總價值。如果只是成交了第一單，第二單就不會再來，那你的店就沒有任何價值。

11、讓母嬰人學習專業(yè)是反人性的。很多母嬰人連高中都沒有畢業(yè)，就去復旦大學、上海交大、四川大學、華西醫(yī)院學習專業(yè)營養(yǎng)知識，可母嬰人真的能吃得透嗎；讓店員和導購成為專家更是反人類。想做調理門店轉型是非常難的，這太考驗店員能力了。

12、實體母嬰要提升四個認知：一是大膽啟用90后和00后，只有這樣子才能讓團隊快速迭代、創(chuàng)新；二是打通門店私域流量，少即是多，要深度挖掘優(yōu)質客戶，深度挖掘客戶的復購率，只有這樣才能把店經營好；三是品類上衍生用戶零售業(yè)態(tài)；四是線上線下深度融合，實現(xiàn)單客增長，因為現(xiàn)在有90%以上消費者的手機使用時間是7個小時，如果不把線上手機用戶弄到手，他們會去淘寶、抖音、快手上買。

13、現(xiàn)在很多母嬰店主都在打造IP，不管是連鎖店，還是小店，希望你們能夠把朋友圈、視頻號，把門臉、形象換一換。

14、七張膳食寶塔做成易拉寶放在店里，這些東西不用做消費者教育，消費者一看就知道，會形成他的危機感。