即將在今晚8點拉開帷幕，以“用誠信之光照亮消費信心”為主題的2023年3·15晚會，正牽動著大眾心弦。聚焦母嬰市場，從進口奶粉到營養品虛假夸大營銷再到寶寶霜重災區等等，每年公開的相關消費維權打假典型案例著實令人心驚與憤怒。

而從一眾假冒偽劣事件曝光中可見，不法商家制假仿冒的品牌，往往是具有高知名度并自帶流量的品牌。有如由養育4個孩子，擁有長達10年母乳喂養經驗的新加坡設計師Yvon Bock曾毓文創立，始終將質量和安全放在首位的新加坡進口品牌Hegen。其自進入中國市場以來，便以高顏值加一瓶多用等優勢，顛覆了傳統喂養用品市場，深受國內消費者支持和信賴，素有“奶瓶界愛馬仕”之稱。但也正是因為名聲在外，Hegen被不法商家所覬覦。

就在近期，母嬰前沿獲悉，Hegen在2022年底聯合警方對一處制售假貨奶瓶的犯罪窩點進行清剿查封時，現場就查獲到一批Hegen假貨、假貨包裝及仿冒標簽。將假貨產品送檢后，相關檢測報告顯示，?Hegen 假冒偽劣產品生產使用的材質為 PC(聚碳酸酯)，不符合國家嬰兒奶瓶生產標準！

就此，Hegen再次發聲呼吁，請消費者購買Hegen產品，一定要選擇正規授權渠道，并且認準Hegen一物一碼真偽辨別系統！

僅在Hegen官方授權門店購買 僅用Hegen微信公眾號辨別真偽

PC材質奶瓶或致癌，警方精準查繳假貨窩點

據悉，PC（聚碳酸酯）材質奶瓶為塑料奶瓶的一種，含有雙酚A。歐盟認為，雙酚A在加熱時會析出到食物和飲料當中，可能擾亂人體代謝過程，對嬰幼兒發育、免疫力有影響，甚至致癌。

因而在2011年3月，歐盟就下達了禁令，禁止生產含雙酚A的塑料奶瓶。同年，我國衛生部等六部門亦是發布公告，禁止生產、進口和銷售聚碳酸酯嬰幼兒奶瓶和其他含雙酚A的嬰幼兒奶瓶。

來源：中華人民共和國國家衛生健康委員會

自此，令媽媽們聞之色變的PC材質奶瓶，也逐漸在市場上銷聲匿跡，PPSU、硅膠等材質奶瓶成為了消費主流。譬如，Hegen的瓶身就精選美國進口的優質PPSU材料，并通過嚴格的歐盟權威檢測機構和國內權威檢測機構的檢測，不含雙酚 A、雙酚 S、鄰苯二甲酸酯、聚氯乙烯、聚苯乙烯，PC（聚碳酸酯）等有害物質。

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來源：歐盟權威檢驗機構和國內權威檢測機構

《關于Hegen使用的進口PPSU材質安全性檢測報告》

然而在上述的假貨窩點清剿行動中，明令禁止的PC材質奶瓶再次現市，對于寶媽消費者們而言，無疑是一道平地驚雷。不過值得慶幸的是，警方已及時精準打擊搗毀犯罪窩點，成功切斷了更多假冒偽劣產品流入市場的機會。

“奶瓶產品質量安全的重要性毋庸置疑，毒奶瓶在市場上流通，嚴重危害寶寶身體健康的同時，也侵害了我們Hegen品牌權益，性質十分惡劣！”被卷入風波的進口奶瓶品牌Hegen，對此事亦是義憤填膺，再三堅定表示：“對于市面上侵害渠道商和消費者切身利益的‘李鬼’們，Hegen堅決打擊，零容忍！”。與此同時，Hegen也第一時間發出Hegen 知識產權維權生態系公函對渠道進行警示。

非授權渠道購買的產品中70%為假貨，Hegen以雷霆手段打假

售假是每個貿易行業的痼疾，即便國家不斷在以更嚴格的監管政策織密打假網，但在高利的誘惑下，依舊有不法分子選擇鋌而走險。尤其是在新生代父母追求高品質消費的趨勢下，針對“母嬰新潮牌”的品牌侵權違法犯罪行為日益猖狂。不過從上述Hegen假冒偽劣產品倉庫被端來看，終究是法網恢恢疏而不漏。

另據母嬰前沿了解，自首次監測到市場存在Hegen假冒偽劣產品，作為Hegen中國市場唯一授權總代理的辣潮國際便立即啟動打假維權響應機制。

據辣潮國際發布的《Hegen 2022年市場IP維權打假年度報告》數據顯示，截至2022年底Hegen在天貓、京東等主流電商平臺，共計起訴1114家售假商家，成功下架1027家售假商家，并且成功封鎖68個售假微商賬號。

于線下，Hegen打假團隊深入全國各省市地區共探店9450家，其中公證起訴售假實體門店439家，聯合全國各地市場監督管理局突擊清掃、處罰了全國91家售假實體門店。

值得指摘的是，為幫助寶媽辨別奶瓶產品真偽，Hegen特在品牌微信公眾號設立有辨別真偽專屬客服。而從人工鑒別收到的34515份查詢信息中發現（截至2022年12月底），消費者通過非正規授權渠道購買的Hegen產品，其中70%都是假貨！

Hegen微信公眾號設立“人工查詢及舉報”入口，人工鑒別產品真偽

“目前，線下非授權渠道已成為假貨集散地，因為線下門店更易受熟人蒙蔽，不按照規定的正規進貨渠道拿貨，讓投機分子鉆了空子。”Hegen品牌內部相關人員對母嬰前沿表示并補充道：“對于受利益驅動，心存僥幸企圖以真假摻賣、知假售假等非法手段獲利的門店，Hegen也將回以雷霆重擊。”

市場監督管理局查處售假商家

有如，今年2月，山西長治市場監督管理局對被舉報店鋪進行突擊查處，經現場調查鑒定，店主拿給市場監督管理局進行鑒定的首個產品為正品，貨架上擺放的其他所謂“Hegen”產品，全部為假貨！

對于上述惡意售假的門店，市場監督管理局當場扣押并銷毀假貨，并對售假門店處以罰款。同時，Hegen將該家門店同步列入已成功打擊的線上線下售假店鋪黑名單，通過微信公眾號實時更新公示。截至目前，線下實體店鋪上榜529家，全渠道售假上榜店鋪1643家，此份黑名單已成為消費者購買前查詢避雷指南。

健全保護機制，助力渠道門店站好“最后一公里”

品牌是企業的靈魂，是區分競品的體現，也是消費者認可的記憶標簽。其代表的是一種品質，更是承載了消費承諾。而制售假貨，則會觸發多米諾骨牌效應，最終會讓消費者對品牌、渠道失去信任，傷害的是整個市場。

嚴打假貨肅清市場已是箭搭在弦，但面對猖狂的假貨市場，光有事后維權不夠，還應以前置教育打通消費維權的最后一公里。一方面，Hegen啟動一瓶一碼，在最新版本產品的外包裝上附以中文標簽+防偽二維碼+商品防偽編碼，并加碼《寶護聯萌》等欄目的打造宣傳，培育消費者掃碼驗真的自主習慣，即借助Hegen微信公眾號的Hegen真偽辨別系統以防偽編碼進行驗證，若是頁面顯示產品信息與分銷通路與手中產品一致則為正品。

Hegen“一物一碼”真偽查詢系統

另為協助正規渠道門店站好育兒家庭的最后一公里，Hegen特建立有渠道保護機制，包括對正規授權渠道門店制作發放官方授權牌，上線“查看附近授權門店系統”，并同步通過Hegen微信公眾號實時更新授權店鋪名單；推出寶護聯萌大使獎勵制度，針對信息收集舉證完整及信息正確的經銷商，進行一定的現金獎勵。

Hegen正規授權門店查詢，僅在Hegen官方微信公眾號

實踐證明，一瓶一碼從源頭切斷了制假源頭復制的可能性，并且在消費者通過微信公眾號查驗真偽的過程中，Hegen及時獲得假貨流通信息，借助警方、市監局等國家機關力量，實現對假貨源頭的精準打擊。

而在此過程中，消費者樹立的僅在Hegen官方授權渠道購買，僅在Hegen微信公眾號辨別真偽的正品意識，也無形提高了正規授權門店銷量業績，讓市場重回良性競爭正軌。

正規軍正在擴大，制假售假終將引火燒身

精誠所至，金石為開。打假、宣傳兩手抓的Hegen，在拳拳重擊假貨的同時，也贏得了渠道門店的肯定。不少渠道門店也在朋友圈極力號召同行、消費者，樹立維權打假意識：

“Hegen奶瓶非授權店購買大部分都是假貨，購買時請擦亮雙眼，看看是不是授權門店，是不是假貨......(不在乎自己孩子健康的請劃走）”

“......本月我們又提報上去十家賣假貨的門店證據，進貨請擦亮雙眼，不要因為便宜一點，將自己陷入信任危機和觸犯法律。”

正如上述母嬰人所言，在信任經濟時代，售假不僅會讓商家信譽頃刻歸零，成為消費者們口誅筆伐的對象，還會帶來經濟損失甚至是牢獄之災。

據法律條款（《中華人民共和國刑法》第二百四十四條規定：生產、銷售偽劣商品，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

Hegen聯合警方查處售假倉庫，拘捕嫌疑人

事實上，包括文頭所述“毒奶瓶”倉庫在內，截至2022年底Hegen聯合警方共計清剿9家假貨窩點，拘捕31個售假嫌疑人。其中有5名嫌疑人因制造售賣Hegen假貨，被判處有期徒刑3年，緩刑3年；1名倉庫上游賣家被判處有期徒刑4年。真正的偷雞不成蝕把米。

“非辣潮官方授權渠道切勿心存僥幸，切勿因蠅頭小利而投機取巧售賣假冒偽劣產品，如有售賣意向，可聯系辣潮國際獲得官方授權。”Hegen內部人士坦言并呼吁道，“抵制假貨，需要品牌、渠道、消費端共同發力，希望更多有社會責任感的母嬰人加入我們Hegen的打假體系，成為寶護聯萌大使，讓育兒家庭多一份安心，少一份擔心。”

天下熙熙，皆為名來；天下攘攘，皆為利往。新消費需求的涌現，給予新消費品牌誕生的空間，但此不應成為各種假冒偽劣產品層出不窮的生長土壤。雖然從目前來看，Hegen維權打假之路任重而道遠，但是加強自身品牌防偽，采取正確策略，并贏得渠道、消費端雙擁護，如此更有針對性地拳拳重擊假貨，何愁未來不能還母嬰消費市場一片海晏河清！