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07/12
2025

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精品專欄

新瑞鵬“狂飆”,寵物醫療是門好生意嗎?

摘要:你愿意花光積蓄,給寵物治病嗎?

寵物看病比人還貴,正在讓不少年輕一族陷入尷尬境地。

在知乎上,有個高贊提問叫“你愿意花光積蓄,給寵物治病嗎”,這個在老一輩人看來不可思議的魔幻選擇,真實地發生在當下的年輕人身上。提問底下,有人表示自己有兩只貓一只狗,儲備的醫療費用總共是兩萬四,還有人聲稱自己的兩只雪納瑞,醫藥費花了十三萬八千元。

巨額的寵物醫療費用,恐怕超過了大部分年輕人的存款?!?022國產青年攢錢報告》顯示,工作1~3年人群中1-5萬元存款占比最多。很多年輕人可能即便花光積蓄,也沒法給自家寵物治病。

在年輕人因寵物看病貴而囊中羞澀時,資本看中了這條吸金強勁的賽道。

1月23日,新瑞鵬寵物醫療向美國證監會遞交招股書,準備于納斯達克上市。如果成功IPO,新瑞鵬將成為國內“寵物醫療第一股”。弗若斯特沙利文數據顯示,2020年及2021年新瑞鵬就成為了中國最大、世界第二大的寵物醫療服務平臺。

很多本身就是寵物主的年輕人蠢蠢欲動,也想加入到寵物醫療的創業征程中。但是,在資本火熱涌入的背后,新瑞鵬的財務表現并不佳,一度陷入“增收不增利”的魔咒。

這也讓外界質疑,寵物醫療究竟是門好生意嗎?

讓資本興奮的“寵物醫療”

近幾年資本逐漸謹慎,能讓其興奮的賽道并不多。寵物醫療算一個,新瑞鵬則成為被挑中的標的。

2018年,原瑞鵬集團與高瓴資本站在了一起。此時的瑞鵬,是一家以寵物醫療為主營的綜合性企業。高瓴向其注入巨資持有35.8%的股份,并將旗下寵物醫院與瑞鵬進行資產整合,形成新瑞鵬集團。另外,新瑞鵬的投資方還包括陽光融匯資本、達晨財智等一大批投資機構。

放眼整個行業,不止新瑞鵬一家受到資本青睞。動脈橙數據庫統計,從2015年到2023年1月,我國寵物醫療賽道共計發生81起融資事件,融資上百億元。

在更龐大資本的助推下,新瑞鵬成為甩開其他對手的佼佼者。從招股書上來看,新瑞鵬坐擁23個寵物醫院品牌和1887家寵物醫院,是競爭對手中排名第二至第十的總數的3倍,可謂一騎絕塵。

讓外界感到好奇的是,資本究竟聞到何種誘人氣味,如此強勢入局寵物醫療?《一點財經》認為,關鍵點在于它們看到了寵物醫療行業需求旺盛、吸金強勁、業態豐富、抵抗周期等特質。

任何一個行業實現噴發的背后,必然有一片需求的汪洋大海。

當你發現周邊都是擼貓擼狗一族、喵星人和汪星人成為一種社交工具時,隱隱之間其已經形成了一個龐大的市場?!?021年中國寵物行業白皮書》顯示,2021年我國城鎮寵物(貓犬)主人數達到6844萬人,同比增加了8.7%,其中近一半是90后。弗若斯特沙利文則指出,預計至2026年,中國寵物數量將增長至4.97億只。

一人一貓、三餐四季,已經成為不少獨居年輕人的生活常態。

很多人對寵物呵護有加,一旦生病就會馬上帶到寵物醫院看病,這也就讓寵物醫療成為一個吸金非常強勁的賽道。

據國聯證券統計,給寵物看一次病,涉及到手術平均要花費5000元以上,遠超過很多應屆生的月工資。

總之看病貴,已成為寵物主最大的痛點,同時也成為寵物醫療撬動更大市場的支點。

弗若斯特沙利文指出,寵物醫療服務的市場規模將從2021年的550億提升至2026年的1360億,期間年復合增長速度約達20.0%,高于寵物行業的整體增速。

讓資本更加感到興奮的是,跟中國寵物醫療相關的上下游產業鏈,還有很大的拓展空間。

目前來看,寵物醫療上游產業為藥品疫苗、寵物醫療設備和醫療耗材等業務,下游有醫療金融等衍生服務。近幾年,中國幾家知名保險公司都推出了寵物醫療保險,保費高一點的能達到幾千甚至上萬元。眼下寵物保險的產業滲透率僅為14.4%,未來還有很大想象空間。

還有些資本沒有賺大錢的奢望,只求能平穩穿越周期,因此看中了寵物醫療這條賽道。

因為寵物消費,有著抵抗經濟周期下行的能力。

美國寵物用品協會的調查證明,寵物消費受經濟周期的影響相當小。即使是在2008-2010年美國經濟衰退期間,居民整體消費支出下降,但寵物消費卻呈現出增長的趨勢,其中就包括寵物醫療。

因此一些為求穩的資本,也踏入了寵物醫療的疆土。

如此來看,寵物醫療作為一種“它經濟”,不管是在增長性和穩健性上都具備想象空間,的確是門好生意。

但事實真的如此嗎?

燒錢并購滋生的“后遺癥”

理想是豐滿的,現實是骨感的。

揭開表面火熱的面紗,深入到企業和產業內部來看,便會發現寵物醫療這門生意有諸多不足之處。

以頭部選手新瑞鵬為例,回顧它近幾年的業績表現可以發現,除了營收實現增長之外,其他經營指標幾乎全部下滑。

從營收上看,2020年~2022Q3新瑞鵬分別為30.08億元、47.84億元和43.15億元,的確在穩步增長,但是同期凈利潤分別為-11.6億元、-13.72億元以及-7.56億元,兩年多虧了約30億元,陷入了“增收不增利”的魔咒。

既然寵物醫療被認為是吸金強勁的賽道,為何其中的頭部選手反而虧損加劇呢?

《一點財經》從收入和成本兩端分析認為,新瑞鵬患上了“并購后遺癥”。

新瑞鵬營收的快速增長,直接原因是寵物醫院數量的迅猛上升,間接原因是資本推動的大規模并購。

在2018年大量投資機構成為幕后金主后,新瑞鵬拿著巨額資金完成大量并購:從2019年到現在,新瑞鵬已經收購超過1290家寵物醫院,在燒錢聲中膨脹成行業第一。

然而,從新瑞鵬的單店收入來看,2020年為167.8萬元,2022Q3直接降到了117.6萬元,降幅高達29%。這意味著,通過并購推動體量擴張后,新瑞鵬并沒有實現規模效應下邊際效益的提升。

核心原因在于,實現規模效應的前提是可標準化與規范化,但寵物醫療行業本身龐雜、非標且亂象叢生,并不具備這兩種特性。

一方面,寵物不像人能夠自述病情,需要寵物醫生憑借經驗和儀器增加檢測流程,因此寵物醫療本身是一種服務業。服務業,天生就帶有非標準化的特性。而且寵物醫療作為一種資源,天然存在分布不均的特性。一二線城市里常見的醫療機構,在低線城市很難找到,不同城市的醫療標準也不同。

另一方面,有的醫生趁著寵物不能說話寵物主不懂病情,大肆增加檢測流程、抬高醫療費,滋生了不少亂象,增加了行業規范化的難度。

龐雜且非標的行業特性,不僅阻礙著規模效應的顯現,還增加了并購中的管理成本。

比如,如果北京和武漢兩家寵物醫院合并了,雖然總門店和總顧客的數量增加了,但是由于不同城市的非標性,反而會加大資源整合中的管理難度和成本。

拿新瑞鵬來說,自2015年到2021年人均創收下降了12%,人工成本占比增長了30%,這也導致其毛利持續下降,“增收不增利”的魔咒揮之不去。

新瑞鵬在招股書中坦言,未來公司收購新醫院、雇傭更多人員等方面的費用開支將繼續增加,或無法被收入抵消,虧損將在短期內持續。

雖然拿到了行業第一的位置,但是錢袋子越來越癟,孰優孰劣呢?

只能說從整個行業來看,形勢不容樂觀。騰訊新聞披露,2022年我國擁有寵物醫院數量2.3萬家,與上一年度相比減少7448家,大量醫院徘徊在虧損和盈利的邊緣或已經陷入虧損。

資本不是萬能的,無法改變行業根深蒂固的痛點。

真正的行業頭部玩家,應該充當弄潮兒的角色,找到一條推動行業良性且長期運轉的正確道路。

優質生意的正確之道

它山之石,可以攻玉。

從成功者身上借鑒到的閃光點,或許可以給后來者新的價值啟示,真正將寵物醫療變為更優質的生意。

新瑞鵬的并購征程,其實跟美國寵物醫院頭部玩家VCA走過的路比較像。VCA成立于1986年,最開始就是一家小的獸醫診所。在完成將近20次的收購與兼并后,VCA逐漸壯大成美國寵物醫院界的扛把子,市場份額約為10%。

起點相近的道路,可能指向了不同的方向。雖然都走過并購之路,但VCA跟新瑞鵬的發展節奏和方向并不一致。

首先,VCA最初同樣是依靠外部資金進行并購,但是隨著公司利潤水平的提升,其收購資金來源由外部輸血轉為內生造血,也就是用利潤生成的資金對外擴張。

這就保證了企業在并購時更為穩健,而且動作不會變形,不至于因為資金鏈問題去收購一些便宜的、表現不佳的資產。

其次,并購只是第一步,向產業鏈上下游擴張才是筑穩發展根基的壓艙石。

長江證券就指出,VCA的核心競爭力并非擴張與收購,而是在供應鏈、人才培育與醫療技術上持續積累,形成了技術領先與服務優質的核心競爭力,從而具備擴張中的規模效應。

說白了,美國寵物行業上游的設備、藥品等業態非常成熟,VCA通過在這些領域的并購加強了自身的醫療技術和服務能力,從而提升客戶數量和毛利水平。隨著利潤的增加,VCA又儲備了更多的并購資金,進而形成了一個良性循環的發展狀態。

也就是說,產業鏈上下游的相互融合、協同效應,可以作為國內寵物醫院未來的發展之道。值得一提的是,新瑞鵬在財務表現上已經顯露出這種跡象。

在招股書里,新瑞鵬將業務分為三大塊——以醫療為主的寵物護理服務、以潤合為代表的供應鏈業務以及以阿聞醫生為代表的本地服務。其中,供應鏈和本地服務的收入占比都在加速提高,并且供應鏈業務的毛利率穩定在10~15%,本地服務業務的毛利率達到7.2%,均超過寵物醫療服務。

往后看,供應鏈和本地服務或將會成為新瑞鵬未來的第二增長曲線,開辟出全新的賽道。

當然,不管是哪一類業務都需要人來參與和推進。正如管理學大師德魯克所言:企業只有一項真正的資源,人。歸根結底,作為服務業的寵物醫療行業,最關鍵的核心競爭力其實是人。

有先見之明的VCA早就自建了機構,對員工進行培訓。弗若斯特沙利文也指出,新瑞鵬擁有行業內最大的獸醫人才培養平臺。不過,整體上看我國的寵物醫療人才缺口還比較大,中金證券測算,我國寵物行業整體人才需求量約為37萬,但執業獸醫僅為7萬。

加大人才供應量、提升相關醫療人員的職業素養,或將為寵物醫院在上下游業務拓展上提供動力,也能夠降低并購活動中帶來的管理成本,還可以抑制行業亂收費等亂象的滋生。

不得不說,這是一種從根本處改變寵物醫療行業、讓其成為優質生意的正確之道。


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