摘要:快手當前肩上背負的擔子并不輕松。
雷達財經(jīng)出品 文|姚柏臣 編|孟帥
在“外賣大戰(zhàn)”競爭愈發(fā)白熱化之際,深耕短視頻、直播賽道的快手也想來分一杯羹。
近日,快手在App首頁團購板塊上線獨立“外賣”入口,試圖采用 “美團供應(yīng)鏈 + 自有商家” 的輕資產(chǎn)模式實現(xiàn)差異化突圍。
而此番進一步加碼外賣業(yè)務(wù)的布局背后,快手當前正面臨核心業(yè)務(wù)增長承壓的挑戰(zhàn)。2024年,公司直播業(yè)務(wù)的營收規(guī)模及占比同比均出現(xiàn)下滑。
更為關(guān)鍵的是,快手電商的GMV增速從2021年的78%降至去年的17%,規(guī)模與抖音存在明顯的差距。與此同時,小紅書、視頻號等玩家的勢頭也十分迅猛。
值得注意的是,在不久前揭曉的《2025新財富雜志500創(chuàng)富榜》中,身為快手聯(lián)合創(chuàng)始人的宿華、程一笑,身家相較2021年分別縮水941億元、730.4億元。
在美團、阿里、京東“外賣大戰(zhàn)”打得愈發(fā)激烈之際,快手近期在外賣業(yè)務(wù)方面的新動作,又為這場角逐再添新的變量。
快手聯(lián)手美團,給“老鐵”上外賣
繼美團、阿里、京東之后,身為短視頻平臺兩大巨頭之一的快手也悄然加碼外賣業(yè)務(wù)的布局。
近日,快手已在其App首頁“團購”板塊正式上線獨立外賣入口,用戶點擊后可進入“外賣省心購”頁面,選購漢堡披薩、咖啡奶茶等特惠商品。
不過,與美團、淘寶閃購、京東外賣模式有所不同的是,快手的這一服務(wù)主要依托美團商家的兌換券展開,用戶下單后需跳轉(zhuǎn)至美團小程序完成核銷,而配送環(huán)節(jié)則由美團或第三方服務(wù)商負責承接。
對于這一業(yè)務(wù)布局,快手官方回應(yīng)稱,該業(yè)務(wù)以“第三方合作共建為主”,集中推介優(yōu)質(zhì)餐飲商品,后續(xù)將覆蓋更多商家及品類。
事實上,在此之前,快手就已在本地生活業(yè)務(wù)方面進行過探索。2019年,快手在App二級入口上線本地生活板塊,但初期以導(dǎo)流為主,先后與同程藝龍、去哪兒網(wǎng)等OTA平臺合作。
2021年底,快手與美團達成戰(zhàn)略合作,允許用戶通過美團小程序在快手完成交易,從團購擴展到代金券、秒殺,逐漸擴大合作范圍。
2022年9月,快手又成立了獨立本地生活事業(yè)部,啟動“千城計劃”,重點布局新線城市。
2023年,快手在青島、哈爾濱等試點城市驗證商業(yè)模式,通過“敢比價”補貼、達人探店等策略吸引商家入駐。
2024年,快手又推出團購配送到家業(yè)務(wù),允許商家在團購套餐中添加“僅外送”標簽,由快手提供技術(shù)支持。
值得一提的是,身為短視頻平臺另一巨頭玩家的抖音,也在即時零售賽道有所布局,但其選擇的合作對象與路徑有所不同。
此前,抖音與餓了么達成合作,根據(jù)雙方設(shè)計的合作模式,餓了么基于抖音開放平臺,以小程序為載體,與抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力,助力數(shù)百萬商家為數(shù)億抖音日活用戶提供從內(nèi)容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務(wù)。
不過,這一合作并未達到預(yù)期效果。2024年,抖音外賣業(yè)務(wù)經(jīng)歷了多次調(diào)整,先是被劃入抖音電商與“小時達”協(xié)同作戰(zhàn),后又于當年8月重新歸入本地生活板塊,業(yè)務(wù)范圍持續(xù)收縮,如今僅面向部分品牌連鎖商家開放,App內(nèi)也未設(shè)置明顯入口。
參照抖音此前的案例,快手若想在這一競爭激烈且格局漸趨穩(wěn)定的賽道中實現(xiàn)突圍,無疑也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。正因如此,快手此次布局也顯得較為謹慎,其選擇與美團深度綁定。
目前,快手該頻道內(nèi)約90%的商品來自美團供應(yīng)鏈,剩余10%則為快手本地生活商家自配或第三方配送商品。例如,用戶在快手App外賣頻道下單肯德基等套餐并完成支付后,會跳轉(zhuǎn)至美團等第三方小程序完成配送。
有分析認為,快手這種“美團供給+自有商家”的雙線布局模式,與抖音外賣相似,規(guī)避了自建配送體系的重資產(chǎn)投入壓力,初期成本顯著低于美團。
同時,快手還具備下沉市場用戶基礎(chǔ)的優(yōu)勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2025年Q1,快手日活用戶達4.08億,其中新線城市(三線及以下城市)用戶占比超62%。新線城市用戶的消費潛力與美團、餓了么在一二線市場的激烈競爭形成錯位,為快手提供了天然的流量池。
據(jù)媒體報道,今年第二季度,快手本地外賣商品支付用戶數(shù)環(huán)比增長超3倍,這在一定程度上驗證了其用戶群體向外賣消費業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的潛力,為其外賣業(yè)務(wù)的后續(xù)拓展提供了支撐。
不過,相較直接下單訂購?fù)赓u的模式,快手相對繁瑣的步驟可能也會“勸退”部分用戶。
電商GMV增速放緩,創(chuàng)始人身家較巔峰大跳水
此番上線外賣獨立入口之際,快手當前肩上背負的擔子并不輕松。
據(jù)快手年報,2024年,公司實現(xiàn)營收1268.98億元,同比上升11.83%,歸母凈利潤為153.35億元,同比大漲139.76%。
具體來看,線上營銷服務(wù)去年為快手貢獻營收724.19億元,同比增加20.09%,營收占比為57.07%,同比增加3.92個百分點。
而直播業(yè)務(wù)去年為快手貢獻營收370.61億元,規(guī)模同比減少5.1%,占比則下降5.21個百分點至29.21%,面臨用戶付費意愿下降的困境。
與此同時,快手的核心電商業(yè)務(wù)增速也持續(xù)放緩,據(jù)媒體報道,去年,快手的總電商GMV達1.39萬億元,同比增幅則從2021年的78%降至2024年的17%。
可以作為參照的是,2024年,抖音電商的GMV達3.43萬億元,增速為35%,均領(lǐng)先快手。
用戶運營方面,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年5月,快手的月活躍用戶規(guī)模達5.95億,同比增長8.7%,但與抖音10.22億的月活躍用戶規(guī)模以及同比13.55%的增速相比,仍有顯著差距。
除抖音外,快手還需應(yīng)對小紅書以及騰訊視頻號的快速追趕,而其直播和本地生活業(yè)務(wù)也面臨多個對手發(fā)起的沖擊。
有分析認為,在競爭愈發(fā)激烈的挑戰(zhàn)下,快手選擇在此時加碼外賣業(yè)務(wù)的布局,其核心訴求可能并非是要投身激烈的“外賣大戰(zhàn)”,而是試圖借這一布局探尋新的流量突破口,進而為 GMV 增速注入新的動能。
快手一季報顯示,第一季度,公司本地生活業(yè)務(wù)的收入同比增長2倍,本地生活GMV同比快速增長,其中新線城市貢獻超過65%的GMV增長。
值得一提的是,在不久前揭曉的《2025新財富雜志500創(chuàng)富榜》中,快手的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人宿華、程一笑,分別以161.9億元、145.1億元的財富位列榜單第209名、238名的位次。
然而,相較2021年的1102.9億元、875.5億元,宿華、程一笑的身家在短短幾年時間分別縮水941億元、730.4億元。
截至8月15日收盤,快手的市值為3228.39億港元,較高點大幅縮水。
在巨頭林立的外賣賽道,快手能否殺出一條血路,進而打開增長新空間?雷達財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。