求增長，已成各行業面對的共同命題。

在家電賽道上，海爾智家的業績表現不俗。2024一季度，海爾智家延續了年報穩健增長的趨勢，繼續在高基數下實現高增長，其利潤增幅更是高達20.2％，超預期。而今年以來，海爾智家也備受資本市場青睞，年初至今（截至5月13日），其股價累計漲幅已超56%，并連續創出新高。

業績之外，近些年ESG也成為資本市場衡量企業價值的另一道標尺。而海爾智家一直以來在ESG上的出色表現，也成其被資本市場看好的另一個原因。

5月13日，《財富》（中文版）發布了2024年中國ESG影響力榜，海爾智家再次上榜，并連續3年位居行業榜首。據悉，這也是《財富》中國ESG影響力榜的第三次制榜。

那海爾智家是如何布局ESG的？對其業績增長和長期發展都產生了哪些影響？

業績和ESG“相輔相成”

很多企業認為ESG只是一項公益動作，不會對業績增長產生多大影響，事實上二者是相輔相成的。

比如海爾智家布局的6-Green戰略，不僅是在順應國家“雙碳”目標的大趨勢，同時也通過提升用戶體驗推動業績增長。反過來，業績增長也能讓海爾智家有更充足的資源更好地布局ESG。

1、綠碳計劃

國內的家電市場，正在開啟新一輪的“以舊換新”，給海爾智家等家電企業創造新的市場增量。這一輪“以舊換新”的核心，其實不僅僅是價格，更重要的是用戶體驗。

家電企業要想真正獲得增長，就必須解決用戶痛點，提升用戶體驗，滿足他們在綠色化、智能化等方面的需求。

可以發現，海爾智家在這些方面做得較為出色。

今年4月17日，海爾智家啟動“綠碳計劃”，推出了一系列智慧科技新產品、新場景，聚焦健康、綠色、智慧、美居四大煥新主張，目的是讓用戶多快好省地煥新美好生活。

而通過ESG海爾智家實踐的綠色采購、綠色設計、綠色制造、綠色經營、綠色回收、綠色處置“6-Green”戰略，此次“綠碳計劃”帶來的博觀冰箱比傳統冰箱節能15%以上，精華洗洗衣機可節省水耗38%、節省電耗29%，洗空氣空調可節省水耗38%、節省電耗29%……

也就是說，海爾智家不僅讓用戶享受到更優質的產品功能，還讓他們節約了水電費。當產品的體驗上足夠出色時，自然會被更多用戶青睞，這也是海爾智家業績能夠超預期的一個原因。

而伴隨著“綠碳計劃”落地全國，海爾智家也在同步獲得業績增長。數據顯示，5月1日-5月5日期間，海爾智家市場份額再次位居行業第一，海爾系整體零售額同比增幅8.8%，線上線下整體份額均同比正增長。同時在高端市場，卡薩帝整體份額占到 23.9%，穩居行業第一。

2、海外市場

在國內家電市場競爭日益激烈的形勢下，海外市場挖掘增量也變得愈發重要。

不過，企業要順利出海也必須在ESG的“E”上加大布局。因為一方面，海外很多消費者對綠色家電的需求大大增加；另一方面，部分國家政府也愈發強調綠色家電的重要性。比如，歐盟頒布的ErP指令，對于投放歐洲市場的家電產品提出嚴格的能效要求，RoHS和WEEE指令則提出嚴格的環保要求。如果一些家電企業達不到指令要求，則很難進入歐洲市場。

可以看到，在海外海爾智家產品的節能環保體驗同樣出色，獲得了用戶的認可，成功在海外市場獲得佳績。

比如，一些歐洲消費者在使用洗衣機時，對新風和節能很看重，海爾智家的X11系列洗衣機就在這些方面提升了用戶體驗，在歐洲獲得非常高的人氣值。具體而言，X11系列洗衣機搭載的獨創新風功能，僅需兩分鐘就能全面置換筒內空氣，最長可12小時持續換風，即便用戶忘記晾曬衣服也不會產生霉味；在能耗方面，X11系列洗衣機更是引領歐洲節能新標桿，比歐洲A級能效標準還節能50%。

表現在市場上，X11系列洗衣機一上市就占據波蘭高端市場份額的10%，帶動價格指數提升至130以上。

而在美國，GE Appliances推出大滾筒洗衣機，將行業普遍的6小時洗烘時間縮短為2小時，同時還節能50%。以往美國消費者需要2臺產品才能完成洗滌，現在只需一臺。這也帶動洗衣機在當地大滾筒洗衣機整體份額從4%迅速提升到19%。

憑借在綠色化等方面的出色用戶體驗，未來海爾智家在全球市場上擴張上會更有優勢，能夠挖掘出更大的業績增量。

ESG：助力長期主義

ESG中的“E”能對業績產生直接影響，而“S”和“G”能提升企業的品牌力、優化企業的治理結構和管理質量，幫助企業實現長期發展。

1、社會責任

企業履行社會責任，并不只是單方面的付出，其實也能在用戶、客戶以及更廣泛的社會層面收獲好口碑，提升品牌力，這是一種無形資產。

可以看到，跟其他許多只專注國內的企業不同，海爾智家在全球范圍內努力創造社會價值。在國內，海爾智家累計援建希望學校386所，是團中央援建希望小學最多的企業；在海外，海爾智家還向波蘭、泰國、意大利、印尼、菲律賓、土耳其等國家的當地公益組織和慈善活動捐贈物資和現金。

2、公司治理

除了社會責任，一家企業要實現長期發展，前提是還要有一個穩定的、優質的組織，否則短期的業績再好，長期下來企業也會走向渙散。

可以看到，海爾智家始終注重誠信經營、規范治理，為企業的穩定、健康發展奠定堅實基礎。比如，2023年海爾智家董事會女性占比達22.2%，董事會獨立董事占比達44.4%，內部舉行反貪污、反舞弊培訓258場，發布合規電子刊12期，人均反貪污培訓時長超2小時，為全體供應商發出廉政提醒函。

總體上，憑借在ESG的實踐，海爾智家的成果得到了國內外機構的廣泛認可。在國內，海爾智家是唯一入選中國上市公司協會“2023年上市公司ESG最佳實踐案例”企業；在海外，MSCI ESG評級提升至A級，行業最高。

未來，全球家電市場依然會有很大發展空間，而ESG也將成為家電市場的重要發展趨勢。海爾智家布局ESG，無疑是走在前列，他在提升用戶體驗、創造社會價值的同時，也為自身創造新的增長點。