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07/09
2025

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精品專欄

三翼鳥2023:需求中破局,進化中蝶變

當打造高質量生活的全民愿景以試卷的形式,打開在眼前,該如何作答?相信這是每個與“家”這個詞息息相關的企業,最難給出肯定回答的難題。

科技、硬件擅長的企業,往往會選擇以高科技為筆,畫一幅智能家居生活場景圖,通過智能科技的加持帶來豐富多彩的場景,讓生活更加舒適、便捷;建房、裝修擅長的企業,它們則善于在住宅體驗上做文章,從設計到交付給用戶全流程一站式無憂服務,交房即可拎包入住,打造高端品質生活樣板間……

雖然答題的思路不同,但是衡量正確答案的標準只有一個:那就是用戶的體驗如何。

復盤整個2023年,可以看到有個品牌一直在為提升用戶居住體驗而努力,它就是三翼鳥,從今年6月的“毛坯房”發布會,到后來蒙古包發布會、首屆社區文化節等等,都能看到三翼鳥的持續努力。

最近,三翼鳥的兩個大動作,又一次表明它的決心。12月6日,三翼鳥在南京啟動社區用戶創新發展峰會,與萬科、綠城、保利、世茂等60多家頭部房企產簽約,持續發力B端增量市場。

12月8日,三翼鳥又在廣州設計周上向用戶展示引領的方案和數字化工具,以及在2024三翼鳥黑標設計筑巢計劃暨華南賽區啟動會上發布合伙人平臺,繼續穩固C端市場。

B端、C端齊發力背后,三翼鳥從定制家庭到定制社區,加速智慧生活的落地,同時也在不斷收獲市場認可,朝著新一年的目標邁進。這背后,離不開它的進取意識和實干精神。

回首2023——“入戶”是挑戰也是成果

不同時代,對于家的定義也不同。

現在越來越多的用戶追求高品質,更強調對家的情感屬性。毫無疑問美好生活的下一站,便是“智慧家庭”的實現。但是智慧家庭這個答卷并不是只有智能科技的“單選題”,而是一個覆蓋科技、空間、生活的更全面的“必答題”。智慧家庭不是藍圖,而是可以觸摸的真實生活,這要求企業不僅要有領先的智能化科技,還要有全面的智慧生活場景以及可定制的設計能力。

2020年,全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥誕生,開啟從賣單品到賣場景的新賽道;2021年,三翼鳥以生態布局開啟了智慧家庭一站式定制新時代;2022年,三翼鳥升級發布“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,重塑未來智慧家生活;2023年,它從定制家庭到定制社區,邁開更大的腳步……三翼鳥的每一步都可謂是落在智慧家庭通往“用戶家”的路上。

如今,三翼鳥已經成為智慧家庭的“全面型”選手,不僅有“1+3+5+N”全屋智慧全場景智慧解決方案,從空間、時間、功能各維度為用戶解決實際問題,切實改善用戶生活體驗。還通過筑巢設計平臺,為用戶提供個性化定制家方案;數字化門店,讓用戶線上線下無距離;“翼交付”一體化的場景交付標準,將圖紙一比一還原進生活……

縱觀2023年,在這些能力的加持下,智慧家庭“入戶”成為三翼鳥行動的主線。今年6月3日,三翼鳥在杭州的一個毛坯房里開了一場發布會,并開啟了“萬家筑巢”計劃,為用戶量身定制智慧家,做到“所見即所得”。截止到10月,三翼鳥4個月為用戶提供定制化方案8767個,覆蓋全國5314個小區,交互用戶12.3萬。

今年9月2日,三翼鳥在福州市福清世茂龍江玖錦社區舉辦首屆社區文化節,并且與世茂、越秀等企業合作把體驗中心開進社區,讓用戶在家門口就可以一次性逛完衣、食、住、娛整個家庭所需。

這次的社區用戶創新發展峰會,則聯合萬科、綠城、保利、世茂等60多家TOP地產企業、物業,與三翼鳥一起構建全新智慧社區生態模式。

三翼鳥在B端、C端的動作,正在錨定市場需求變化,以社區為觸點,滿足市場新需求。而這也意味著智慧家庭這個賽道的又一次超級進化,不再是高高在上的“空中樓閣”,而是用戶家里實實在在的生活。

展望2024——“入戶”是現在時,更是未來時

市場不僅要看到你做了什么,還要看到你是怎么做的。

三翼鳥能夠不斷獲得市場認可,歸根結底在于它持續帶來了實實在在的解決方案,而這仍將是三翼鳥2024年的主旋律。

在此次的社區用戶創新發展峰會上,就可以全面看到三翼鳥在智慧社區打造上做了什么,包括:

1、場景拎包新方案:從原來的家電到家電+家居+生態一體化場景;

2、激活用戶新觸點:從門店家電樣板間體驗,到社區體驗中心+三翼鳥之家樣板間+筑巢設計工具;

3、社區運營新體驗:從原來的邀約用戶進樣板間,到娛樂+體驗+互動等暢嗨開放式營銷;

4、數字交付新升級:從原來的交付靠“人”運轉,到生態賦能+AI加持的數字化場景交付的思維升級。

拿激活用戶新觸點來說,過去用戶想要體驗產品和場景,必須自己前往門店內親自感受,有時候并不方便。現在三翼鳥社區新模式通過跟地產和物業的合作,可以在社區內搭建起智慧場景樣板間,用戶在自己家門口就能體驗到各種智慧場景,可以說大大提升了便利度和舒適度。

伴隨著解決方案的推出,三翼鳥的角色也在發生改變:

對物業來說,三翼鳥是產品供應商、拎包服務商,為物業提供柜電一體的智慧方案以及從設計到售后、維護的拎包入住方案,助力物業美居資源變現;

對地產企業來說,三翼鳥又成為用戶共享合作商、用戶定制服務商,為用戶提供從房子到家的解決方案。

三翼鳥能夠實現這些創新方案和角色轉變,真正提升社區居住體驗,離不開它多年的持續投入。

過去三年,三翼鳥一直為提升用戶美好生活而努力,這種以用戶為中心的精神始終驅動著它前進。與此同時,它集成了多品類和多品牌,并且在技術上持續創新,從而支撐它能夠拿出諸多出色的解決方案。

這種投入沒有停止過,從2023年底三翼鳥接連在B端和C端推出兩個大動作可以看出,它致力于提升用戶美好生活的初心沒有變,同時它也受到了更多用戶的認可。

這兩項大動作,不僅是三翼鳥2023年落地行動的縮影和收尾,更是2024年的開始——它們拉開了三翼鳥萬家筑巢2024年大幕,明年三翼鳥將從定制一個家庭升級為定制一個社區,開啟智慧社區新紀元,新的變化正在醞釀。

世界上唯一不變的就是變化。市場需求在變,企業也必須隨之而變,否則就會被時代淘汰。

不過,要走出自己的舒適圈,滿足需求完成自我蛻變并不容易。路雖遠行則將至,事雖難做必成。像三翼鳥一樣擁有強勁的定力和持續的投入,就擁有更大解決難題的可能性,這本身就是一種長期主義。


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