近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)因“二手手機(jī)出具陰陽(yáng)檢測(cè)報(bào)告”而引發(fā)輿論關(guān)注。

據(jù)網(wǎng)紅“猴大腕”發(fā)布的視頻記錄，其先在一家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)店消費(fèi)3112元購(gòu)買了一部手機(jī)，緊接著又將這部手機(jī)在另一家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)店轉(zhuǎn)賣，然而卻只能賣出1990元，折損1122元。

之后，“猴大腕”又在一家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)店購(gòu)買了三部手機(jī)，加上前面那部，四部手機(jī)總計(jì)花去13610元，但將這四部手機(jī)再通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣出時(shí)，只能獲得9567元，前后腳價(jià)差高達(dá)4043元。

“猴大腕”稱，在整個(gè)購(gòu)機(jī)賣機(jī)過(guò)程中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)銷售手機(jī)時(shí)出具的質(zhì)檢報(bào)告顯示手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，但同一部手機(jī)間隔不到半小時(shí)再通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回收時(shí)，卻能查出“各種瑕疵”。

“猴大腕”表示準(zhǔn)備向有關(guān)部門舉報(bào)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)涉嫌欺詐消費(fèi)者。

據(jù)節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立于2015年11月，是騰訊與58集團(tuán)共同投資的一個(gè)二手交易平臺(tái)，致力于快速流轉(zhuǎn)閑置物品，讓人們便捷地實(shí)現(xiàn)資源配置。

一直以來(lái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)號(hào)稱真的官方驗(yàn)，買賣二手不一樣，在全國(guó)擁有深圳、成都、青島3大質(zhì)檢中心，超1000名真人驗(yàn)機(jī)師。

但事實(shí)上，因?yàn)樵谫|(zhì)檢方面的“羅生門”，早已被大量消費(fèi)者詬病。

比如，一位知乎用戶的經(jīng)歷：一臺(tái)在專賣店買來(lái)才用了22天的電腦，原價(jià)6999，起初轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)估價(jià)是4580元，但等把電腦郵寄過(guò)去了，平臺(tái)驗(yàn)機(jī)的時(shí)候就生出許多毛病，包括指紋無(wú)法使用，驅(qū)動(dòng)異常等等，最后就只能給到2700元。

該用戶認(rèn)為，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的行為明顯是惡意鑒定，故意壓低價(jià)格。

而在黑貓投訴上，截至12月1日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)相關(guān)的維權(quán)信息共有78207條，涉及收到退貨不退款，強(qiáng)賣強(qiáng)賣；欺詐消費(fèi)者；強(qiáng)制收貨；偷換零件拒絕處理等內(nèi)容。

無(wú)獨(dú)有偶，也有消費(fèi)者遭遇了和“猴大腕”類似的事情。

于11月2日的投訴中，有消費(fèi)者寫到：本人2023年10月1號(hào)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)旗下的找靚機(jī)平臺(tái)上網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)華為mate40pro，官方驗(yàn)機(jī)報(bào)告顯示為無(wú)拆無(wú)修，但10月27把該手機(jī)放在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)寄賣時(shí)，質(zhì)檢出具驗(yàn)機(jī)報(bào)告卻被告知該手機(jī)主板維修過(guò)，并且少了一顆主板螺絲。而在使用期間，這部手機(jī)連平臺(tái)官方貼的防拆標(biāo)簽都沒(méi)有撕掉。

凡此種種，回頭看“猴大腕”發(fā)布的視頻記錄，或許也只是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“質(zhì)檢”貓膩里的一斑。

作者：七公